Buscamos Recepcionista con experiencia o Ayudante de recepción Candidato/a con experiencia de atención al cliente en el sector de turismo de mínimo 2 temporadas, persona dinámica, con don de gentes, amable y que le guste el contacto con el público en general. También candidatos que estudien Turismo y deseen realizar sus practicas en neustra empresa. Imprescindible buen dominio de inglés y/o otros idiomas como holandés, aleman o francés. El candidato/a debe tener capacidad de adaptación, saber trabajar en equipo y saber gestionar el estrés. Valoramos la puntualidad, la profesionalidad y el compañerismo. EJEMPLO DE TAREAS Mantener la recepción y el lugar de trabajo limpio y ordenado. Contestar emails Atención telefónica Atención al cliente presencial Procurar tener el material suficiente y necesario por el desarrollo correcto del turno (mapas por los clientes, bolígrafos, papel, toner, cambio, etc) Anotar las incidencias de mantenimiento en la app para tal efecto Check-in y Check-out de las reservas del establecimiento Gestión de reservas presentes y futuras Gestión de quejas Cobro de facturas Garantizar una relación de cliente cualitativa ante una clientela internacional Ser capaz de informar a la clientela de las prestaciones ofrecidas por el establecimiento, los servicios y las actividades que se ofrecen. Ofrecemos: Posibilidad de alojamiento en habitación compartida dentro de las instalaciones ( bajo disponibilidad ) Uniforme de trabajo Comidas en el restaurante de los trabajadores a diario( Desayuno, Comida, Cena) Días libres: 1 día a la semana Contrato de trabajo: • 40 h/semana • Horario rotativo de mañana y/o tarde • Seguro privado de accidentes de trabajo • Finiquito y vacaciones anuales según convenio