**¿Listo para impulsar tu carrera en una empresa innovadora y en crecimiento?**
En **Necesito un Trastero**, líderes en soluciones de almacenamiento con más de 95 delegaciones en España, buscamos un/a **especialista en Atención al Cliente y fidelizar** para unirse a nuestro equipo de call center desde las oficinas de Sant Cugat del Vallès.
**¿Cuál será tu misión?**
- **Atención al cliente multicanal**: Gestionar llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y consultas web, brindando un servicio excepcional.
- **Asesoramiento comercial**: Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones de almacenamiento adecuadas, asesorar en la mejor solución y cerrar venta, reserva o visita en unos de las delegaciones de Necesito un Trastero.
- **Gestión administrativa**: Procesar altas y bajas de clientes, controlar impagos y mantener actualizada la base de datos en HubSpot
- **Colaboración interdepartamental**: Coordinar con el equipo de administración y otros departamentos para garantizar una experiência fluida al cliente.
**¿Qué ofrecemos?**
- Un proyecto estable con contratación indefinida en una jornada de 35 horas semanales.
- Salario competitivo acorde al mercado y experiência aportada.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en nuestras oficinas de Sant Cugat del Vallès.
- Incorporación inmediata a una empresa en plena expansión.
- Proceso de selección objetivo.
- Incorporación inmediata
- 1 vacante
**¿Qué buscamos en ti?**
- **Experiência previa** en atención al cliente o ventas, preferiblemente en call center o entornos similares.
- Habilidades comunicativas excepcionales y orientación al cliente.
- **Conocimientos informáticos**: Manejo de paquete Office y experiência con CRM (valorable experiência con HubSpot y Aircall).
- **Idiomas**: catalán imprescindible; se valorará nível medio de inglés.
- **Disponibilidad** para trabajar en horario de tarde, de lunes a viernes de 14:00h a 21:00h.
**¡No pierdas esta oportunidad!**
Si tienes ganas de crecer en una empresa líder y de marcar la diferencia para nuestros clientes, queremos conocerte.
¡Envía tu CV y déjanos descubrir cómo puedes sumar a este emocionante proyecto!
Tipo de puesto: Contrato fijo
Sueldo: 1.300,00€-1.400,00€ al mes
Horario:
- Turno de tarde
Retribución complementaria:
- Plan de comisiones
- Plus domingos y festivos
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial