Por qué nos vas a encantar
En IKEA buscamos personas con pasión por el negocio, foco en el cliente y ganas de liderar a través de las personas en un entorno dinámico.
Nos vas a encantar si tienes:
* Buen conocimiento del desempeño de Customer Fulfilment y de los factores que impactan en sus resultados.
* Experiencia en métodos de trabajo que aseguren la excelencia en las operaciones de fulfilment.
* Muy buen conocimiento de liderazgo y capacidad para adaptarte a diferentes personas y situaciones.
* Visión global de la cadena de suministro de IKEA, incluyendo el recorrido del cliente.
* Conocimiento de procesos, políticas y requisitos de Supply Chain.
* Muy buen conocimiento de los procedimientos operativos estándar, con foco en la seguridad de clientes y colaboradores.
* Capacidad para planificar recursos según previsiones, escenarios de venta y flujos operativos.
* Conocimiento del Concepto IKEA, nuestra marca, cultura y valores.
Qué harás día a día
Como Fulfillment Operations Manager, asegurarás una operación eficiente, segura y orientada al cliente, liderando a tu equipo y colaborando con diferentes áreas del negocio.
En tu día a día:
* Impulsarás la eficiencia operativa y la mejora continua en entrada, reposición, salida y ejecución de servicios.
* Colaborarás estrechamente con Fulfilment Integration, el equipo de la unidad, las funciones de apoyo y proveedores externos para garantizar la disponibilidad de producto y el cumplimiento de los pedidos al menor coste posible.
* Asegurarás el cumplimiento del código de conducta de IKEA, los procedimientos operativos, la normativa interna y la legislación local en materia de salud, seguridad y medio ambiente.
* Liderarás, desarrollarás e inspirarás a un equipo de alto rendimiento, promoviendo la comunicación, el desarrollo, la sucesión, la inclusión y el bienestar.
* Implementarás la agenda de sostenibilidad de Customer Fulfilment en la unidad asignada.
Beneficios
En IKEA encontrarás:
* Un entorno basado en nuestros valores, donde la sencillez, la colaboración y el ejemplo forman parte del día a día.
* Un equipo comprometido con la mejora continua, la seguridad y el desarrollo de las personas.
* Oportunidades para influir en el negocio, impulsar cambios y seguir creciendo dentro de una compañía multinacional.
* Un lugar donde aportar tus ideas, ser tú mismo/a y desarrollarte en una cultura cercana y humana.
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