En el marco de crecimiento de nuestra red comercial, buscamos incorporar un/a Gestor/a Comercial y Operativo de Banca para una Agencia de Banco Santander. Esta posición está orientada a profesionales con vocación de servicio, perfil claramente híbrido con perfil comercial y capacidad para gestionar operaciones bancarias con rigor y cercanía.
El entorno es dinámico, con contacto directo con clientes, y ofrece oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del sector.
Requisitos
- Experiencia previa en ventas, atención al cliente o gestión comercial (idealmente en banca o seguros).
- Certificaciones MIFID II y LCCI (imprescindibles o en proceso de obtención).
- Habilidades interpersonales, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
- Dominio de herramientas digitales y disposición para aprender nuevos sistemas operativos bancarios.
- Se valorará positivamente experiencia en gestión operativa (aperturas de cuentas, domiciliaciones, transferencias, etc.).
Misión del puesto
- Captación y fidelización de clientes, identificando oportunidades de negocio y ofreciendo soluciones financieras adaptadas a cada perfil.
- Gestión operativa diaria, incluyendo trámites bancarios, resolución de incidencias y soporte administrativo.
- Colaboración activa con el equipo de la agencia, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales y a la mejora continua de la experiencia del cliente.
- Aplicación rigurosa de la normativa vigente, especialmente en materia de protección al consumidor financiero (MIFID, LCCI, etc.).
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