En Centur, una prestigiosa cadena dentro de la industria de Hoteles con un equipo ágil de empleados, buscamos incorporar un/a profesional que se encargue de la gestión integral de reservas individuales y de grupos, optimización de disponibilidad y tarifas, y atención a clientes y colaboradores. La persona seleccionada trabajará en coordinación con dirección comercial, revenue y recepción para garantizar la máxima ocupación y rentabilidad.
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Tareas
\nGestión y seguimiento de reservas individuales y de grupos.\nManejo del PMS Acigrup para creación, modificación y control de reservas.\n
Administración de canales online mediante Channel Manager Yield Plannet
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Control de disponibilidad, cupos, tarifas y restricciones.
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Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y agencias.
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Elaboración de informes y reportes de ocupación.
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Coordinación con otros departamentos para garantizar el correcto servicio al cliente.
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Requisitos
\nExperiencia previa en puesto similar en hoteles o centrales de reservas.\nConocimiento y manejo demostrable de PMS, a ser posible Acigrup.\n
Experiencia en manejo de Channel Manager, a ser posible Yield Planet.
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Experiencia en gestión de reservas de grupos e individuales.
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Nivel alto de al menos dos idiomas (imprescindible ingles, se valorará francés)
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Buen manejo de herramientas informáticas y ofimática.
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Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.
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Formación en Turismo, Hostelería o similar.
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Beneficios
\nIncorporación a un equipo profesional.\nSalario acorde a experiencia y valía.