¿Quieres ser parte de un equipo innovador?
Servicio Manager de servicios gestionados, con experiencia en equipos de desarrollo de software, estás buscando un nuevo desafío.
Trabajarás en el Servicio de Mantenimiento y Evolución de aplicaciones Informáticas y Desarrollo de aplicaciones software para uno de nuestros clientes, utilizando frameworks Scrum y Kanban.
Deberás coordinar a un equipo de 7 personas, trabajando en remoto.
Tus responsabilidades serán:
* Gestión de KPIs, cumplimiento de SLA y penalizaciones.
* Gestión del servicio y coordinación del equipo de desarrollo.
* Celebración de ceremonias Scrum: replanishment, retrospectivas, dailies, reviews.
* Elaboración de épicas e historias de usuario, soporte para la priorización y ordenación del backlog.
* Toma de decisiones que afectan a la funcionalidad, rendimiento y tecnología.
* Elaboración y seguimiento de resultados, encuestas de satisfacción y Comités Operativos de Seguimiento.
Para unirte a nuestro equipo, debes tener:
* Experiencia como Service Manager.
* Experiencia como Scrum Master gestionando equipos siguiendo scrum.
* Experiencia con Kanban para dar soporte si fuese necesario.
* Background técnico (desarrollo software) o amplia experiencia coordinando equipos de desarrollo.
* Experiencia trabajando en Servicios Gestionados de grandes empresas.
* Experiencia en gestión de KPIs.
* Experiencia en celebración e impulsión de ceremonias scrum bajo método scrum: replanishment, retrospectivas, dailies, reviews.
Si te unes a Knowmad mood, disfrutarás de:
* Contrato indefinido.
* 22 días de vacaciones +2 de libre disposición +24 y 31 de diciembre libres (cierre de empresa)
* Plan de formación: idiomas, certificaciones...
* RetrIBUCIÓN flexible: transporte, restaurante, guardería, seguro médico.
* Descuentos empleado club de ventajas en ocio, restauración, deporte, actividades con niños, compras, tecnología, alimentación, viajes.
* Programa “Más vida” de conciliación para tu familia y para ti: Gestiones administrativas, Consultas legales, Consultas de Salud telefónicas a médicos de familia, pediatras, entre muchos otros servicios.
* Nos acordamos de ti en los momentos importantes de tu vida (aniversario de trabajo, cumpleaños y nacimiento). Tienes sorpresa asegurada.
* Vamos más allá del trabajo, por eso nos gusta organizar los Family days.