Desde
Profile
, buscamos un/a
Gerente de Operaciones
con
6 años de experiencia
, para integrarse en un proyecto de alto impacto en una empresa del sector
Gaming
.
??
Ubicación:
Barcelona ??
Modalidad:
Híbrida
? Requisitos obligatorios
Experiencia Senior:
Mínimo +6 años en posiciones de gestión operativa.
Idiomas:
Inglés nivel C1/C2 (Alto)
. Capacidad para negociar contratos y realizar presentaciones en contexto internacional.
Gestión de Equipos:
Sólida trayectoria en coordinación de departamentos de
Community Management (CM)
y
Customer Support (CS)
.
Crecimiento Orgánico:
Experiencia demostrable en estrategias de
retención y reactivación
de usuarios.
Reporting y Análisis:
Capacidad avanzada para la elaboración de informes y análisis de métricas.
Project Management:
Altas habilidades de ejecución y gestión de proyectos complejos.
Gestión Administrativa:
Competencia técnica en contratos, presentaciones, pronósticos (forecasting) y gestión de pipelines.
?? Skills deseables
Perfil Creativo-Analítico:
Capacidad para equilibrar la resolución de problemas con ideas innovadoras.
Partnerships:
Experiencia previa en gestión de licencias y publicidad.
Relaciones Estratégicas:
Experiencia trabajando con asociaciones de plataformas y proveedores externos.
Optimización:
Habilidad para agilizar procesos e implementar best practices operativas.
?? Tus funciones principales
Calidad de Servicio:
Encontrar vías para aumentar la calidad del soporte y la experiencia del cliente.
Eficiencia Operativa:
Garantizar que las operaciones se realicen de manera rentable y ágil.
Relaciones Externas:
Mantener y potenciar relaciones positivas con socios y proveedores.
Coordinación Interdepartamental:
Fomentar el intercambio de ideas y oportunidades de aprendizaje entre los diferentes equipos.
??
¿Te interesa participar en un proyecto estable, tecnológico y de alto impacto?
¡Inscríbete o contáctanos a ****** para más información!