Buscamos una persona para analizar usuarios, detectar oportunidades, segmentar, lanzar acciones CRM/producto y medir impacto.
En Solcasino estamos construyendo una marca más visible, más reconocible y más relevante dentro del entretenimiento online regulado.
Buscamos personas con hambre, criterio, mentalidad analítica y dominio natural de lo digital, los datos, la creatividad y la inteligencia artificial.
Gente rápida, curiosa y con ganas de construir. Personas que quieran asumir responsabilidad, aportar ideas y tener impacto real en una compañía en crecimiento.
Buscamos un/a Growth & CRM Analyst para incorporarse al equipo de Growth.
Growth engloba la gestión de CRM, producto, comportamiento de usuario, activación, retención, recurrencia y mejora continua de la experiencia del jugador. Queremos reforzar el equipo con una persona joven, muy analítica, digital y con muchas ganas de aprender.
Esta posición trabajará en el análisis de datos de usuario, segmentación, campañas CRM, journeys, acciones de activación y reactivación, análisis de producto y oportunidades de mejora del funnel.
No buscamos únicamente a alguien que ejecute campañas. Buscamos una persona con mentalidad analítica, curiosidad por entender cómo se comportan los usuarios y capacidad para transformar datos en acciones concretas de negocio.
Qué harás
* Analizar el comportamiento de los usuarios a lo largo del funnel: registro, activación, primer depósito, recurrencia, reactivación y valor.
* Participar en la planificación, ejecución y medición de campañas CRM.
* Trabajar en segmentaciones de usuarios según actividad, comportamiento, valor, producto, recurrencia o riesgo de abandono.
* Ayudar a construir journeys y comunicaciones orientadas a activación, retención y reactivación.
* Detectar oportunidades de mejora en producto, experiencia de usuario, promociones y comunicación.
* Preparar análisis de segmentos, recurrencia, conversión, actividad y valor de usuario.
* Colaborar con BI/Data para mejorar dashboards, reporting y lectura de resultados.
* Coordinarse con Content para adaptar mensajes, copies y creatividades a cada segmento.
* Trabajar con Producto/Operaciones para identificar fricciones en el funnel y oportunidades de mejora.
* Usar herramientas de IA para análisis, reporting, generación de ideas, automatización, documentación y mejora de productividad.
* Medir el impacto de las acciones lanzadas y extraer aprendizajes accionables.
* Asegurar que las comunicaciones y campañas cumplen con los criterios internos y regulatorios aplicables.
Qué buscamos
* 1-3 años de experiencia en CRM, growth, producto digital, data analysis, marketing analytics, lifecycle marketing o entornos digitales.
* Perfil muy analítico, curioso y cómodo trabajando con datos.
* Buen manejo de Excel/Sheets.
* Capacidad para interpretar métricas, detectar patrones y proponer acciones.
* Interés por CRM, producto, segmentación, automatización, comportamiento de usuario y experimentación.
* Conocimiento o interés por herramientas de CRM, BI, analítica digital, dashboards o marketing automation.
* Uso natural de herramientas de inteligencia artificial para trabajar mejor y más rápido.
* Buena capacidad de organización, documentación y seguimiento.
* Criterio para convertir análisis en decisiones y acciones concretas.
* Persona joven, rápida, con hambre, autonomía y muchas ganas de crecer.
* Interés por el entretenimiento digital, tecnología, datos, producto y negocio online.
Valoraremos especialmente
* Experiencia en empresas B2C, apps, e-commerce, fintech, gaming, suscripción, travel, delivery, marketplaces o productos digitales.
* Conocimiento de métricas como conversión, activación, retención, churn, recurrencia, LTV, FTD, ARPU, NGR o valor de cliente.
* Experiencia con segmentación de usuarios, campañas CRM, journeys, lifecycle o automatizaciones.
* Conocimiento de herramientas como Salesforce Marketing Cloud, Braze, Optimove, HubSpot, Customer.io, Klaviyo, Mailchimp, Looker Studio, Power BI, Tableau u otras plataformas de CRM/BI.
* Conocimientos básicos de SQL, aunque no es imprescindible.
* Experiencia previa en iGaming, casino online o apuestas deportivas.
* Inglés profesional.
Qué ofrecemos
* Incorporarte al equipo de Growth de una compañía digital en crecimiento.
* Aprendizaje directo en CRM, producto, datos, comportamiento de usuario, IA y negocio online.
* Participación en campañas y análisis con impacto real en activación, retención y recurrencia.
* Contacto con equipos de BI, Content, Producto, Operaciones, Compliance y Dirección.
* Un entorno dinámico, exigente y con mucho por construir.
* Posibilidad de crecer profesionalmente dentro del área de Growth.
Si te gustan los datos, el CRM, el producto digital y quieres crecer en un equipo de Growth con impacto real en negocio, queremos conocerte.
Envíanos tu candidatura y cuéntanos brevemente algún análisis, campaña, proyecto o mejora en la que hayas participado y qué aprendiste de ello.