La Universidad Nebrija incorpora a su equipo de Residencias de Estudiantes en Chamberí a un/a Recepcionista de Residencias para dar soporte en la gestión del servicio de atención durante los fines de semana.
¿ Tu misión será:
Garantizar la atención integral a los residentes de la residencia universitaria, asegurando un servicio de recepción productivo, cercano y confiable durante el fin de semana.
Serás responsable del control operativo de accesos, la gestión de incidencias y la atención directa a estudiantes, contribuyendo a un entorno seguro, ordenado y de convivencia.
¿¿ Principales responsabilidades:
Recepción y atención presencial y telefónica a residentes.
Control de accesos a la residencia y supervisión de entradas y salidas.
Gestión, registro y seguimiento de incidencias de los residentes.
Atención y resolución de consultas o necesidades de los estudiantes.
Supervisión del cumplimiento de normas de convivencia de la residencia.
Coordinación de incidencias con los equipos internos de mantenimiento o seguridad.
Apoyo en tareas básicas de organización del servicio de residencia durante el turno.
Condiciones del puesto:
Jornada semanal: 18 horas
Horario: Sábados y Domingos de 9:00h a 18:00h
Tipo de contrato: Indefinido
Retribución:
Aproximadamente 700 € brutos/mes (18h)
¿ Lo que buscamos en ti:
Experiencia previa en puestos de recepción, conserjería, vigilancia o atención al cliente.
Persona responsable, seria y con capacidad para trabajar de forma autónoma.
Habilidades de comunicación y trato cordial con jóvenes y residentes.
Manejo básico de herramientas informáticas (correo electrónico, registro de incidencias, etc.).
Disponibilidad para trabajar en turnos de fin de semana.
Alta orientación al servicio y a la resolución de incidencias.
Será un plus si además cuentas con:
Experiencia en residencias de estudiantes, alojamientos o entornos similares.
Experiencia en control de accesos o gestión de incidencias en entornos residenciales.
Madurez profesional y capacidad de gestión autónoma de situaciones.
Residencia cercana al centro de trabajo.
Qué te ofrecemos:
Incorporación a un contexto universitario dinámico dentro del área de residencias de estudiantes.
Estabilidad en el puesto dentro del servicio de atención a residentes.
Participación en un contexto educativo y multicultural en pleno centro de Madrid (Chamberí).