¿Te apasiona el servicio al cliente? ¿Tienes experiencia en roles de responsabilidad en bares de hoteles o restaurantes? Si quieres asumir el reto de liderar un departamento principal en el Hotel Helios Benidorm, ¡Únete a nuestro equipo como Jefe/a de Bar !
Tu misión principal será garantizar que nuestros clientes disfruten de una experiencia excepcional, atendiendo sus necesidades a través de nuestro extraordinario servicio. Por supuesto, serás el responsable de coordinar y liderar al equipo para que esté comprometido con su labor.
¿Cuáles serás tus responsabilidades?
- Liderar, formar, desarrollar y motivar al equipo de bares, fomentando un ambiente positivo y de desarrollo continuo.
- Supervisar las actividades diarias del bar, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Organizar los turnos del personal en base a la ocupación prevista.
- Planificar y coordinar turnos, plantilla y necesidades de personal, colaborando en la gestión de los procesos de selección del departamento.
- Garantizar el óptimo ambiente en el bar, terraza y piscina en cuanto a orden, decoración, iluminación y música.
- Velar por la satisfacción de los clientes, ofreciendo asesoramiento sobre nuestra oferta de bebidas y snacks.
- Controlar el stock, realizar inventarios, pedidos y seguimiento a proveedores.
- Analizar ventas, gastos y resultados económicos del departamento.
- Supervisar los arqueos, cierres de caja y liquidación de la recaudación.
- Mantener una comunicación fluida con el resto de departamentos y dirección para asegurar un buen servicio integral.
- Contrato: Fijo Discontinuo con opciones reales de pasar a indefinido.
- Horario: turnos intensivos rotativos.
- Trabajar en uno de los hoteles con mejor reputación de la zona.
Requirements
Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Experiencia en roles similares, preferentemente en hoteles. Capacidad de comunicación, organización y liderazgo. Inglés alto. Se valorarán otros idiomas, especialmente el holandés. Compromiso y actitud positiva.
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