Empresa de servicios precisa cubrir una vacante de Técnico/a de microinformática (HELPDESK) para dar soporte técnico según los estándares y los plazos determinación en cada caso.
Entre sus funciones estarán:
Recepción, análisis y resolución de incidencias técnicas.
Dar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios/as clientes en los productos y equipos dentro del servicio.
Atención al usuario/a.
Conocimiento de informática (S.O., Windows, Microsoft Office, redes y comunicaciones y gestión de usuarios, DA...)
Experiencia en manejo de herramienta de Ticketing.
La ubicación del puesto será en Castellón.
Requisitos mínimos:
Tener al menos 2 años de experiencia en puestos similares.
Conocimientos en informática en reparación de hardware como PC's, impresoras, etc.
Experiencia en Sistemas Operativos Windows.
Experiencia en soporte de usuarios/as.