Gerente de cuentas para ventas

B Empresas: Meliá Hotels International brpb MISIÓN /bem : /emem Responsable del cumplimiento del presupuesto de los hoteles en aquel segmento del que es responsable o zonas geográficas que se le hayan asignado con visión ámbito origen negocio. Capta, desarrolla y fideliza dichas cuentas y lleva a cabo las acciones establecidas en el plan de acción de ventas para alcanzar y superar los objetivos cuantitativos y cualitativos definidos en el Business Plan del hotel /em /p pb PRESUPUESTO /b /pulli Apoyar en la elaboración de presupuestos del segmento asignado y/o de los mercados y sectores asignados, así como en la elaboración del Business Plan de los hoteles. /lili Realizar seguimiento del cumplimiento objetivos de las cuentas bajo su responsabilidad directa, así como de las cuentas Key, Strategic y Advanced que sean potenciales para sus hoteles, coordinando el seguimiento de estas últimas con los Account Managers de las mismas. /li /ulpb BUSINESS PLAN HOTELES /b /pulli Implicación en la fase de planificación estratégica del departamento y preparación del Business Plan de los hoteles. /lili Elaborar y ejecutar las acciones establecidas en el plan de acción de ventas para alcanzar y superar los objetivos cuantitativos y cualitativos definidos para el segmento, área geográfica o sectores asignados a su cartera. /lili Coordinar y asegurar la inclusión de sus hoteles en los planes de acción de los distintos segmentos y Account Managers, en función de las necesidades de los hoteles. /li /ulpb BUSINESS REVIEW /b /pulli Elaborar reportes necesarios para el Business Review. /li /ulpb GESTION CUENTAS /b /pulli Gestionar las cuentas locales no asignadas a Account Managers. Promocionar entre ellas los hoteles, así como los programas y herramientas globales de MHI como MeliaPro Rewards, TravelLabs, etc. /lili Captar nuevas cuentas Locales y oportunidades comerciales para la empresa. Coordinar con Sales Development para su asignación en los casos en los que exista un potencial mayor para otros destinos/hoteles. /lili Recibir y gestionar solicitudes de clientes comerciales (de sus segmentos asignados, zonas geográficas, sectores) y da respuesta (coordina con el Account Manager en caso de cuenta asignada). /lili Elaborar y cumplimentar de RFP#39;s Corporate, Contratos TT.OO, Acuerdos MICE, etc. y negociación directamente con el cliente o a través del Account Manager de la cuenta. Elabora los Business Case necesarios para la captación de nuevas cuentas. /lili Realizar personalmente el seguimiento de las cuentas para cada hotel y será el intermediario ante cualquier posible incidencia de las cuentas, siendo el último responsable del cierre de la incidencia y de ofrecer una solución al cliente. /lili Detectar nuevas oportunidades de negocio en mercados tradicionales en los distintos segmentos de negocio y prospección de cuentas en nuevos mercados potenciales para el destino, de manera directa en origen, o de la mano de los receptivos u organismos de turismo. /lili Negociar acuerdos para cada uno de los hoteles, así como su elaboración, firma y carga en la plataforma interna pertinente. Además, comunicará éstos y coordinará con los departamentos implicados. /li /ulpb GESTION GRUPOS /b /pulli Coordinar, con el Group Sales Manager, cualquier petición de reunión o grupo que sus cuentas/mercados puedan hacerle para los hoteles de la zona, apoyando el cierre de la venta personalmente. /lili Coordinar con Group Desk, a través del programa Crosselling, cualquier petición de reunión o grupo que sus cuentas o visitas comerciales puedan hacerle para otros hoteles de MHI. /li /ulpb FERIAS /b /pulli Asistir a los eventos asignados y acciones comerciales organizadas por terceros u organizados por MHI. /li /ulpb PREOPENINGS /b /pulli Participar en la elaboración y ejecución del Plan de Acción de preopening para el hotel. /lili Desarrollar un calendario de site inspections previo a la apertura del hotel, tanto para cuentas locales como en coordinación con los Head os Segments para las Key, Strategic. /lili Proponer campañas específicas en las cuentas de su responsabilidad y se asegura de la correcta distribución de las mismas. /li /ulpb COMUNICACIÓN /b /pulli Participar de forma activa en las organizaciones y foros profesionales locales afines al segmento Corporate, MICE, Travel Insdutry. /lili Mantener actualizados, sobre novedades de los hoteles de la zona, a las empresas y asociaciones locales que revierta en visibilidad de los mismos. /lili Mantener una fluida relación comercial con los organismos de turismo y organizaciones profesionales afines clave en su Zona Comercial (Convention Bureaux, Oficinas de turismo) participando en aquellas acciones acordadas conjuntamente (fam trips, viajes de promoción, etc). /li /ulpb DIGITALIZACION /b /pulli Promover y participar en acciones comerciales virtuales relacionadas con los hoteles de su responsabilidad para llegar a un mayor número de clientes de una manera más eficaz y dinámica en el entorno MeliaPro TravelLabs. /li /ulpb SITE INSPECTION /b /pulli Coordinar y atender los Fam Trips en los hoteles de la zona. /lili Planificar y ejecutar visitas de inspección comerciales, de cualquier índole o segmento, que se vayan a producir en los hoteles de su responsabilidad. /li /ulpb SUSTAINABILITY /b /p ulli Dar visibilidad a los atributos sostenibles en la relación con el cliente (bajo las instrucciones del departamento de marketing marcas). /lili Asegurar una comunicación de la sostenibilidad bajo criterios de veracidad, rigor y coherencia. /li /ul pb REQUIREMENT /b /p pbpb EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: /b /p /bp Grado de Turismo, Hostelería o similar. /pbpb IDIOMAS: /b /p /bp Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma /pbpb CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: /b /p /bpulli Conocimientos y contactos comerciales B2B, Corporate y MICE. /lili Gran capacidad de comunicación y negociación. /lili Perfil resolutivo y Orientación a resultados. /lili Orientación al cliente y Capacidad analítica. /lili Conocimiento de herramientas PMS Opera Cloud y Focus. /lili Disponibilidad para viajar. /li /ul /pbpb EXPERIENCIA: /b /p /bp3 años de experiencia en una posición similar. /p b Requisitos /b : /b /p