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Categoría: Técnico especialista en atención telefónica de INAEM
FUNCIONES
Atender a los usuarios de INAEM resolviendo sus dudas, peticiones, quejas, reclamaciones e incidencias.
TAREAS
* Atención telefónica
* Gestión consultas recibidas por la página web del INAEM y a través de correo electrónico
* Recepción y gestión de quejas y sugerencias
REQUISITOS
* Titulación universitaria en las áreas de Derecho, Administración, Empresariales o Economía.
* Experiencia mínima de dos años en puestos relacionados con áreas de empleo y formación.
* Conocimiento de las Administraciones Públicas, en especial de la Diputación General de Aragón
* Tratamiento de información por correo electrónico y WhatsApp
* Capacidad de análisis y síntesis.
* Conocimiento del mercado de trabajo y de las políticas activas de empleo de la comunidad
* Sentido de la responsabilidad y confidencialidad del puesto
* Valorable certificado de discapacidad del 33% o más.
* Disponibilidad de rotación y jornada comprendida entre las 9:00 hasta las 19:00
CONTRATO
* Cobertura de vacaciones mes de abril de 2026.
* Se trabajarán 9 días del mes de abril, en total 75 horas, (contrato es de 18h/75 horas semanales)
* Fechas y horarios de trabajo:
o 07/04/2026 – 9 a 14 (5 horas)
o 09/04/2026 – 9 a 19 (10 horas)
o 13/04/2026 – 9 a 19 (10 horas)
o 14/04/2026 – 9 a 19 (10 horas)
o 17/04/2026 – 9 a 19 (10 horas)
o 20/04/2026 – 9 a 19 (10 horas)
o 27/04/2026 – 9 a 14 (5 horas)
o 29/04/2026 – 14 a 19 (5 horas)
o 30/04/2026 – 9 a 19 (10 horas)
Salario: 23.000€ brutos anuales. (proporcional a la jornada y período. Aproximadamente 737€)
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