Customer Service con conocimiento técnico en impresión digital gran formato
En Sabaté Barcelona, líderes en impresión digital sostenible para retail y comunicación visual, buscamos una persona para nuestro equipo de atención al cliente con experiencia técnica o conocimiento específico en impresión gran formato, rotulación, packaging o artes gráficas.
Tus funciones principales serán:
* Atender y asesorar a nuestros clientes (marcas, agencias, diseñadores...) de forma profesional y cercana.
* Entender sus necesidades técnicas y proponer soluciones viables en soportes, acabados y tiempos.
* Coordinar internamente con el equipo de producción y oficina técnica.
* Revisar archivos, verificar viabilidad técnica y resolver incidencias.
* Acompañar al cliente desde el presupuesto hasta la entrega
* Tareas de Backoffice (presupuestos, facturación..etc)
Qué necesitamos de ti:
* Experiencia previa en atención al cliente en entornos técnicos (imprenta, rotulación, señalética, producción gráfica...).
* Conocimiento de soportes, acabados y procesos de impresión digital gran formato (UV, látex, corte digital, etc.).
* Capacidad para comunicarte con claridad, empatía y precisión.
* Organización, autonomía y atención al detalle.
* Valorable: conocimientos básicos de diseño gráfico, artes finales o preimpresión
Qué ofrecemos:
* Incorporarte a un equipo consolidado en un entorno dinámico y en crecimiento.
* Formación continua y evolución profesional en el sector de la impresión sostenible.
* Contrato estable, jornada completa y buen ambiente de trabajo.
Si te apasiona la atención al cliente y te sientes cómodo hablando de vinilos, forex, cartón nido de abeja o perfiles de aluminio, queremos conocerte