Necesitamos un coordinador/a de equipo de ventas para trabajar en empresa del sector Contact Center, de la zona franca de Barcelona y realizar las siguientes funciones: - Coordinar y supervisar al equipo de agentes de ventas. - Asegurar el cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, calidad, productividad). - Monitorear llamadas y brindar feedback y coaching continuo. - Apoyar en la formación inicial y continua del equipo. - Experiencia mínima de 2 años como coordinador/a, supervisor/a o team leader en call center de ventas. - Experiencia comprobable en ventas telefónicas. - Manejo de KPIs y herramientas de seguimiento. - Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.