Junior key account manager ecommerce - contrato temporal

MartiDerm | HQ Cervelló (Barcelona)

Contrato temporal (sustitución por baja de maternidad)

En MartiDerm llevamos desde 1952 cuidando la salud de la piel a través de la ciencia, la innovación y la dermocosmética de alta eficacia. Fuimos pioneros en la categoría de ampollas y hoy seguimos creciendo en un entorno de transformación, con I+D propio, producción en Cervelló y un fuerte compromiso con la sostenibilidad.

¿Te apasiona el mundo digital, el comercio electrónico y la gestión de clientes?

En MartiDerm buscamos una persona con iniciativa, energía y muchas ganas de aprender para incorporarse a nuestro equipo como Junior Key Account Manager (KAM) eCommerce.

Dar soporte en la gestión y desarrollo de nuestras cuentas eCommerce y marketplaces, colaborando con diferentes equipos para impulsar el crecimiento del canal digital y garantizar una excelente experiencia de cliente.

• Apoyar en la gestión operativa de cuentas de clientes y marketplaces.
• Realizar el seguimiento de ventas, promociones y campañas comerciales.
• Coordinar acciones con equipos internos como Marketing, Operaciones y Atención al Cliente.
• Supervisar la correcta publicación y actualización del catálogo de productos.
• Elaborar informes de seguimiento y análisis de resultados.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para impulsar las ventas.
• Dar soporte en la resolución de incidencias y consultas de clientes.

• Grado o formación en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Comercio, eCommerce o áreas afines.
• Nivel medio de Excel y facilidad para trabajar con herramientas digitales.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Perfil analítico y orientado a resultados.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Actitud proactiva, iniciativa y ganas de aprender.

• Experiencia previa en eCommerce, ventas, atención al cliente o marketing digital.
• Conocimiento de marketplaces y plataformas de comercio electrónico.

• Atención al detalle y rigor técnico.
• Perfil polivalente, flexible y adaptable.
• Trabajo en equipo y colaboración transversal.
• Vocación de servicio, buena comunicación y escucha activa.

• Contrato temporal por sustitución de baja por maternidad.
• Incorporación a una compañía líder en dermocosmética.
• Formación y acompañamiento desde el primer día.
• Participación en proyectos reales con clientes y marketplaces de referencia.
• Entorno dinámico, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo.
• Oportunidad de desarrollar experiencia práctica en el ámbito eCommerce y gestión de cuentas.