Perfil Cualificado: Operador de Sistemas Windows
Resumen del Rol Profesional encargado de la operación, monitoreo, mantenimiento y soporte de sistemas informáticos basados en Windows. Su objetivo principal es garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento óptimo de los servidores, estaciones de trabajo y servicios asociados. Conocimientos Técnicos Administración de sistemas operativos Windows Server (2016/2019/2022) Gestión de Active Directory, DNS, DHCP, GPOs Virtualización con Hyper-V Herramientas de monitoreo (Nagios, Zabbix) Powershell para automatización de tareas Administración de usuarios y permisos Gestión de incidencias con herramientas ITSM (Helix, ServiceNow...) Funciones Principales Supervisar el funcionamiento de servidores y servicios Windows Aplicar parches y actualizaciones de seguridad Gestionar cuentas de usuario y grupos en Active Directory Detectar y resolver incidencias técnicas Documentar procedimientos y configuraciones Colaborar con equipos de redes, seguridad y desarrollo Garantizar el cumplimiento de políticas de TI Habilidades y Competencias Pensamiento analítico y resolución de problemas Capacidad para trabajar bajo presión Comunicación efectiva con usuarios y equipos técnicos Organización y gestión del tiempo Orientación al detalle y a la mejora continua