En Ceibo Viajes seguimos creciendo y buscamos incorporar un Agentes de Viajes para sumarse a nuestro equipo comercial de Alicante.
Somos una agencia con más de 20 años de experiencia en España.
Nos especializamos en destinos de Centroamérica y Sudamérica. Trabajamos cada día acompañando a personas migrantes que, como nosotros, viven en España y viajan para reencontrarse con su familia. Entendemos lo que significa ese viaje, por eso ofrecemos un trato cercano, humano y de confianza.
Buscamos personas con vocación por las ventas y la atención al cliente, con energía, actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en el sector.
¿Cuál será tu misión?
Brindar una atención personalizada y de calidad a clientes actuales y potenciales, gestionando reservas, emisiones y servicios turísticos de forma integral, asegurando una experiencia sobresaliente de principio a fin.
Principales responsabilidades
- Atender y asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, brindando información clara y personalizada.
- Gestionar reservas y emisiones de servicios turísticos (vuelos, hoteles, paquetes, seguros, etc.).
- Realizar seguimiento comercial de consultas y oportunidades, cumpliendo objetivos de venta.
- Acompañar al cliente antes, durante y después del viaje, resolviendo cambios, incidencias o consultas.
- Mantener la información de las gestiones actualizada en el sistema interno/CRM.
- Colaborar con el equipo en acciones comerciales y de apoyo a campañas.
Requisitos
Experiencia y formación
- Experiencia en ventas y atención al cliente (mínimo 3 años).
- Experiencia previa en agencias de viajes (deseable).
- Conocimiento de sistemas de reservas, especialmente Amadeus (deseable).
- Formación en Turismo (deseable).
Habilidades
- Orientación al cliente y a resultados.
- Buena comunicación y actitud comercial.
- Capacidad de organización y planificación.
- Trabajo en equipo, responsabilidad y flexibilidad.
- Ganas de aprender y desarrollarse en el sector.
Condiciones del puesto
- Tipo de contrato: Indefinido
- Jornada: Partida e intensiva– turnos rotativos
- Modalidad: Presencial
- Ubicación: Ciudad de Valencia.
- Sueldo: Entre 1.367,84 € y 1.625,12 € (Dependiendo de si cuenta con título relacionado al turismo homologado en España o mas de 2 años de experiencia en agencias de viaje)
- Plus transporte: 129,18 €
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Sueldo: 1.497,02€-1.754,03€ al mes
Beneficios:
- Acciones empresariales
- Cesta de navidad
- Eventos de la empresa
Preguntas para la solicitud:
- Nuestra especialidad son los destinos de Centroamérica y Sudamérica. Comenta si tienes alguna afinidad o si has estado en estos destinos alguna vez.
Experiencia:
- equipos de ventas: 2 años (Deseable)
- el sistema de reservas Amadeus: 1 año (Deseable)
Licencia/Certificación:
- en Turismo (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial