Empresas: Hotel W BarcelonaLa misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos.
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Somos un lugar para disfrutar de la vida.
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Estamos aquí para abrir puertas y mentes.
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Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias.
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Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo.
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El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes.
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Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels.
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Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
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Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,?
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comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble?
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equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.Comunicarse con huéspedes, empleados y departamentos para asegurarse de que el personal trabaje como un equipo a fin de garantizar que se satisfagan las necesidades de los huéspedes.
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Contestar las preguntas o dudas de los huéspedes con relación al origen, cosecha y estilo de diversos vinos.
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Crear, actualizar y mantener las listas de vinos.
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Emparejar y sugerir vinos que complementen mejor los artículos del menú.
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Asistir a cataduras de vinos y desarrollar relaciones con proveedores.
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Solicitar nuevos vinos y productos.
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Diseñar e implementar promociones de vinos y programas de incentivos.
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Vigilar y reponer el inventario de la bodega, equipo y vasos.
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Realizar verificaciones de cosechas y números BIN.
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Realizar cataduras de vino con el personal.
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Completar las tareas de apertura y cierre, incluyendo la organización de suministros y utensilios necesarios, limpieza de todo el equipo y áreas, cierre de puertas, etc.
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Inspeccionar las áreas de almacenamiento para determinar si están organizadas, si se utiliza el sistema FIFO (primero en entrar, primero en salir) y si están limpias.
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Completar el inventario programado y almacenar y pedir los suministros necesarios.
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Vigilar los comedores para determinar las plazas disponibles, la calidad del servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes.
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Completar los pedidos de trabajo para reparaciones de mantenimiento.
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Proporcionar, abrir y servir botellas de vino o champagne.
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Asegurar licores, cervezas, vinos, neveras, armarios y áreas de almacenamiento.
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Cumplir todas las leyes estatales y locales relacionadas con el servicio responsable de alcohol.
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Mantener una hoja precisa con información de derrames.
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Colaborar con gerencia en la contratación, entrenamiento, programación, evaluación, motivación y formación de empleados; servir como modelo a imitar y primer punto de contacto del proceso de Garantía de tratamiento justo/política de puertas abiertas.
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Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad.
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Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales.
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Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía; proteger sus bienes.
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Apoyar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto.
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Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes.
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Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la calidad.
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Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 50 libras (22,50 Kg) o su equivalente sin asistencia.
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Estar de pie, sentarse o caminar durante períodos prolongados o durante el turno de trabajo completo.
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Leer y verificar visualmente información en varios formatos (por ejemplo, las letras menudas).
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Agarrar, dar vuelta y manipular objetos de varios tamaños y pesos, lo que requiere habilidades motrices finas y buena coordinación entre las manos y los ojos.
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Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de la rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse.
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Moverse por espacios angostos, confinados o elevados.
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Moverse por superficies inclinadas, desniveladas o resbalosas y escalinatas.
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Subir y bajar escalinatas y/o rampas de servicio.
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Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía.
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Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar las llamadas telefónicas usando la etiqueta apropiada.
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Escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados.
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Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y competente.
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Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.<