En Volkswagen Group Services Barcelona estamos a un nuevo/a compañero/a para dar soporte a la coordinación de servicios del área de IT.
Se trabajaría apoyando la gestión y coordinación de los despliegues y/o lanzamientos de los servicio que se trabajan en el área.
Entre las funciones del puesto:
* Trabajar dentro de un equipo de servicio IT.
* Coordinación de lanzamientos de aplicaciones.
* Colaborar directamente con el equipo en Alemania para gestionar las expectativas del cliente.
* Dar soporte al manager en Alemania con las tareas relacionados con la planificación.
* Coordinación de los equipos de desarrollo, pruebas y operaciones
* Reacción ante incidentes, monitoreo del proceso de resolución de problemas
Qué esperamos de ti:
* Formación académica en gestión de IT / Ingeniería organización o experiencia relevante relacionada
* Certificación y/o experiencia en metodología ITIL, SAFEs y/o Scrum
* Fluidez en inglés, tanto escrita como hablada.
* Fluidez en alemán, tanto escrita como hablada.
* Gran orientación al cliente y habilidades avanzadas de resolución de problemas.
* Herramientas:
JIRA
Confluence
Qué podemos ofrecerte:
* Subvención para dietas.
* Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
* Acceso subvencionado a formación en idiomas.
* Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
* Beneficios corporativos.
* Descuentos en automóviles del grupo.
* Hasta el 80% de teletrabajo