Técnico/a Mecánico – Validación. Sector Automoción
¿Te apasiona el mundo de la automoción y quieres formar parte de una empresa que apuesta por la innovación, el desarrollo profesional y el bienestar de sus empleados? ¡En Expleo te estamos buscando!
¿Qué harás en tu día a día?
- Gestión del tiempo, asegurando la satisfacción del cliente y la disponibilidad del vehículo.
- Gestionar y cerrar incidentes en colaboración con los niveles de asistencia técnica Nivel 1 y Nivel 2, aportando conocimiento experto cuando sea necesario.
- Realizar análisis técnicos avanzados en coordinación con los equipos técnicos upstream (ingeniería, calidad, fábrica, validación, etc.).
- Contribuir a la recopilación y suministro de los elementos técnicos necesarios para la resolución de DIDs (Diagnostic Incident Documents).
- Redactar informes de misión detallados que puedan utilizarse para formular CIRI y CIRA (Customer Incident Form – Incident/Assistance), y que sirvan como base para la mejora continua del producto por parte de los equipos upstream.
- Elaborar documentación técnica para servicios técnicos, métodos de reparación, o como soporte en caso de investigaciones judiciales.
- Coordinar y consolidar el feedback de incidentes provenientes de la red (incidentes DID, asistencia, seguridad), garantizando su correcta trazabilidad y análisis.
Requisitos
- Sólidos conocimientos prácticos y teóricos de tecnología automotriz, incluyendo procedimientos de diagnóstico y metodologías de detección de fallos.
- Dominio del uso de herramientas de diagnóstico, interpretación de esquemas eléctricos y consulta de documentación técnica.
- Capacidad para sintetizar, redactar y comunicar información técnica de forma clara.
- Buen nivel de inglés, tanto escrito como hablado.
Además
- Fuerte orientación al servicio al cliente, con sensibilidad hacia los costes y la eficiencia operativa.
- Excelente capacidad organizativa y habilidad para coordinar equipos multidisciplinares.
- Perfil comunicativo y didáctico, con buenas habilidades interpersonales, mente abierta y capacidad para explicar problemas técnicos con claridad.
- Persona organizada, autónoma y proactiva, capaz de gestionar eficazmente su tiempo y prioridades.
¿Qué te ofrecemos en Expleo?
✔️ Retribución flexible
- Cheques restaurante, guardería y transporte público.
- Seguro médico privado (Sanitas) sin copago, con cobertura para cónyuge e hijos.
- Seguro de vida (Zurich).
✔️ Capacitación continua
- Acceso a la Expleo Academy y descuentos en The Valley Digital Business School.
- Plan anual de formación adaptado a tu puesto y carrera profesional.
✔️ 24 días laborables de vacaciones
24 días laborables de vacaciones + 24 y 31 de diciembre + días extra por antigüedad: 25 días tras 3 años y 26 días tras 8 años.