Director/a operatiu/va de l’Alberg a la Fundació Catalana de l'Esplai- Localidad: El Prat de Llobregat- Provincia: Barcelona- Nº Vacantes (puestos): 1Funciones- Des de la Fundació Catalana de l'Esplai, estem cercant un/a Director/a d’operacions de l'Alberg amb l'objectiu principal gestionar eficientment l'alberg, liderar l'equip i promoure la satisfacció dels clients, així com mantenir les instal-lacions, assegurar la seguretat i fomentar pràctiques sostenibles, contribuint a la missió de la Fundació.Responsabilitats i funcions principals:- Gestió integral de l'alberg, assegurant-ne el funcionament eficient i la satisfacció dels hostes.- Supervisió de l'equip de treball, incloent la formació i la motivació del personal.- Desenvolupament i implementació d'estratègies comercials per a l'augment de les reserves i les vendes.- Coordinació de les operacions diàries, incloent recepció, neteja, manteniment i serveis d'hostaleria.- Manteniment de relacions positives amb els hostes i resolució d'incidències.- Planificació d'activitats i esdeveniments per millorar l'experiència dels hostes.- Assegurar el compliment de les normatives i els estàndards de qualitat i seguretat.- Gestió administrativa i financera de l'alberg, incloent la facturació i el control de costos.- Gestió integral de l'alberg, assegurant-ne el funcionament eficient i la satisfacció dels hostes.- Supervisió de l'equip de treball, incloent la formació i la motivació del personal.- Desenvolupament i implementació d'estratègies comercials per a l'augment de les reserves i les vendes.- Coordinació de les operacions diàries, incloent recepció, neteja, manteniment i serveis d'hostaleria.- Manteniment de relacions positives amb els hostes i resolució d'incidències.- Planificació d'activitats i esdeveniments per millorar l'experiència dels hostes.- Assegurar el compliment de les normatives i els estàndards de qualitat i seguretat.- Gestió administrativa i financera de l'alberg, incloent la facturació i el control de costos.**Requisitos**:- Graduat/da en Turisme- Mínim 3 anys d’experiència prèvia en la gestió d'albergs, hotels o establiments similars.- Coneixement i experiència en tasques comercials i de màrqueting.- Habilitats de lideratge i gestió d'equips.- Capacitat per treballar en un entorn dinàmic.- Excel-lents habilitats de comunicació en català, castellà i anglès. Es valorarà altres idiomes- Orientació al client i habilitats per a la resolució de problemes.Se ofrece- Localització: El Prat de Llobregat- Jornada i horari: 37,5/setmana, amb flexibilitat horària per treballar caps de setmana i festius.- Tipus de contracte: Indefinit- Categoria: Cap de departament- Salari brut anual: 39.000- Data incorporació: immediata