GRUPO BNP PARIBAS
El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
ARVAL
En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector
SOBRE EL PUESTO
MISIÓN
Su misión es posicionar el producto de renting, dinamizando y coordinando la comunicación entre el fabricante, la financiera y la empresa de renting, fijando objetivos comunes y garantizando que estos se cumplen, a través de un correcto seguimiento de los kpis establecidos.
RESPONSABILIDADES
Relación Comercial Con El Fabricante
* Planificación de Comités mensuales.
* Gestión de campañas: instrumentación y seguimiento de la misma.
* Detección de necesidades. Asesoramiento y ayuda en relación con Arval.
* Asesorar sobre las tendencias de mercado y el producto de Renting de la competencia en la concesión: seguimiento de competitividad, realización de cotización de modelos de
* referencia y comprobar la pérdida de competitividad y/o rentabilidad.
* Colaboración en proyectos desarrollados por el fabricante que incluyan el producto de Renting.
* Conseguir la "implicación" comercial de la fuerza comercial de la marca, y la consideración del Renting en sus proyectos futuros.
* Seguimiento de la Reciprocidad con Arval.
* Reporting mensual: actividad, renovaciones, comisionamiento…
* Contacto de referencia experto para su red de concesionarios de referencias y para delegados de financiera especialistas en producto.
Relación Comercial Con La Financiera De Marca
1. Formación a los Especialistas de Renting en herramientas, ventas y organización de trabajo.
2. Apoyo en la formación a los generalistas por parte de los especialistas.
3. Comunicación a los especialistas de las incidencias relevantes, que puedan causar reclamaciones, con el objetivo de adelantarse a ellas (Ej: Cortes y fallos de e-broker, envío de documentaciones, retrasos generalizados en algún punto de la operativa).
4. Reporting de seguimiento de actividad y reporting mensual a Corporate.
5. Feedback de resultados de campañas.
6. Organización de promociones y campañas.
7. Defender el posicionamiento del producto de Renting, dentro de las campañas y promociones de la marca.
8. Informar de Mercado, tendencias, competidores..
9. Alineamiento con el responsable/director de Auto Personal Finance (Cetelem) siguiendo el espíritu One