Detalles del puesto
Puesto:PB Trade Finance Middle Office
Profesión:Sales/Coverage
Manager directo:Nacho Arróniz
Titulo corporativo:NCT - Associate
Ubicación:Barcelona
Descripción del puesto
Dar soporte a los distintos equipos que intervienen en el negocio Internacional ayudándoles con sus actividades de cara a cumplir con las expectativas de los clientes.
Responsabilidades del puesto
Supervisión en la tramitación de operaciones los productos de Negocio Internacional (Cartas de crédito, Remesas documentarias, Avales, SEPAs Financiadas, Anticipo de Facturas, Factoring, Confirming y Financiación -Import-Export) para asegurar su buena ejecución por parte de back office.
Coordinación con el resto de departamentos (nacionales e internacionales) para el correcto tratamiento de las transacciones.
Venta cruzada de otros productos y servicios ofrecidos por el Banco
Control y seguimiento operativo
Mantener un recurrente alto nível de diligencias con todos los clientes
Mantener y mejorar la rentabilidad de las relaciones con clientes ya existentes.
Atender debidamente a los clientes de modo que su nível de satisfacción percibido respecto a DB sea muy positivo.
Mantener los estándares de calidad de servicio de PCC.
Indentificar las potenciales problemáticas de los clientes y escalar cuando sea necesario.
Dar feedback constructivo a los Ventas y a sus responsables.
Establecer y mantener líneas abiertas de comunicación con todas las áreas del Banco
Experiência
Experiência mínima de 2 años en comercio internacional requerida.
Conocimiento de Banca de Empresas
Experiência en IMEX
Formación / Perfil personal
Licenciado/Graduado en Económicas/Administración de Empresas
Elevado nível de inglés hablado y escrito
Persona dinámica con clara orientación al cliente y a resultados
Capacidad de comunicación y orientación al cliente
Capacidad analítica y atención al detalle
Our values define the working environment we strive to create - diverse, supportive and welcoming of different views. We embrace a culture reflecting a variety of perspectives, insights and backgrounds to drive innovation. We build talented and diverse teams to drive business results and encourage our people to develop to their full potential. Talk to us about versátil work arrangements and other initiatives we offer.