Desde Rebel Talent estamos colaborando con una compañía multinacional líder en soluciones tecnológicas para el ámbito sanitario, en la búsqueda de un/a Service Support Specialist para reforzar su equipo de servicio.¿Cuál será tu misión?Ser el punto clave de coordinación entre clientes, técnicos y equipos internos, gestionando de forma integral las solicitudes de servicio técnico y garantizando una sobresaliente experiencia de cliente.️ Responsabilidades principales:
- Gestión end-to-end de tickets de servicio (CRM).
- Coordinación y planificación de agendas técnicas.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos.
- Gestión de repuestos, logística y facturación.
- Comunicación continua con clientes.
- Actualización de datos maestros y contratos.
- Colaboración con ventas, logística y otros equipos internos.✅ Buscamos perfiles con:
- Experiencia de al menos 3 años en posiciones de soporte/administración con contacto directo con clientes, idealmente trabajando para departamentos de servicio técnico.
- Habilidad en el manejo de CRM y ERP.
- Buen nivel de organización y orientación al cliente.
- Inglés mínimo B2.¿Qué ofrece el proyecto?Salario competitivo compuesto por fijo y variable.Modelo híbrido de trabajo. Sus oficinas se encuentran en Tres Cantos.️ Política de retribución flexible.❤️ Seguro médico.⏰ Flexibilidad horaria de entrada y salida, viernes jornada intensiva de mañana y jornada intensiva en verano.Si te sientes identificado/a con lo que buscamos ¡Nos encantará contar contigo!