Multinacional líder a nivel global en instalación y asistencia técnica de maquinaria en establecimientos especializados, incorpora a su plantilla un Service Manager para gestionar y coordinar al equipo de SAT a nivel nacional en sus oficinas ubicadas al norte de Madrid.
Sobre la posición
Como Service Manager, te responsabilizarás de coordinar y organizar el dpto. SAT de todas las delegaciones establecidas a nivel nacional en la compañía, con el objetivo de asegurar un correcto servicio al cliente.
Funciones principales
Liderar y organizar al equipo técnico de SAT (15 personas), planificando los trabajos, asignando tareas y manteniendo un correcto clima laboral.
Atención técnica a clientes en remoto, garantizando la calidad de los servicios, estableciendo planes de acción y gestionando las incidencias críticas.
Optimización de KPIs y análisis de rendimientos, con el objetivo de mejorar los procesos de incidencias y contratos de mantenimiento.
Graduado en Ingeniería Técnica Industrial, especialidad eléctrica, electrónica o equivalente.
Aportar 5 años de experiencia profesional en gestión de dptos. SAT. Será muy valorable haberla desarrollada en compañías de instalación de equipos como puertas automáticas, cámaras frigoríficas o similar.
Disponibilidad para movilizaciones puntuales a nivel nacional para reuinones con el equipo.
Capacidad de gestionar y organizar un gran volumen de instalaciones.
Paquete retributivo competitivo, compuesto por un salario fijo negociable y un bonus en base a objetivos.
Gastos de movilización cubiertos por la compañía.
Teletrabajo.
Reporte a la Dirección Técnica de la compañía.
Si te encuentras en búsqueda de un nuevo reto profesional, con el objetivo de incrementar tus responsabilidades y gestionar un equipo con alto potencial, no dudes en inscribirte en esta oferta.
Sobre la posición
Tipo de contrato: Perm
Especialización: Industria y Supply Chain
Área: Ingeniero de Mantenimiento
Sector: Fabricación y Producción
Tipo de trabajo: Presencial
Nivel de experiencia: Mando intermedio
Referencia: 34FV99-F5EDE3D6
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