**Descripción de la empresa**SO/ Sotogrande es un homenaje a la moda, el diseño, la gastronomía y el golf en la costa andaluza. Rodeado de verdes colinas y valles con vistas al Mediterráneo, SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort está ubicado en un enclave único. El resort ha recuperado el espíritu acogedor y la esencia del antiguo Cortijo de Santa María de la Higuera, convirtiéndolo en un lugar idílico donde familias y amigos celebran la vida, disfrutan juntos de la serenidad y de un estilo de vida saludable y contemporáneo.Es el destino preferido de la Costa del Sol por los amantes del golf, disfrutando de una ubicación privilegiada rodeado de los 7 mejores campos de golf de Europa. Dispone de 152 habitaciones y 36 suites y unas excepcionales instalaciones entre las que podrá disfrutar de: 3 piscinas exteriores, jardines privados, Kid's Club, 3.500 m2 de spa y fitness y luminosos salones de eventos con vistas. Su oferta gastronómica se compone de 5 Restaurantes & Bares, donde disfrutar de los sabores tradicionales de Andalucía, propuestas con una visión renovada y cócteles de autor.**Descripción del empleo**¿Qué harás?Asegurar que todos los clientes son tratados de una manera competente y personalizada.Facilitar al cliente información sobre todos los campos y ejecutar las labores de atención al cliente.Chequear reservas de Golf, confirmación anticipada de reservas.Venta de artículos de Golf y asesoramiento a los clientes en las compras.Realizar labores propias de la facturación y cobro. Así como manejo minucioso de la caja y cuadre de la misma.Dar seguimiento de las novedades diarias y dar solución a los incidentes que se presenten.Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a su Jefe de Departamento o a Dirección.Realizar el inventario de los productos que se venden en la tienda de acuerdo con los estándares establecidos.Colocación de merchandising y mantenimiento de la limpieza de las estanterías de las tiendas.**Requisitos**- Permiso de conducir y vehículo propio.- Experiência relacionada de al menos 1 año.- Inglés nível alto. Se valora conocimiento de otros idiomas.- Dotes comerciales y de orientación al cliente.- Conocimientos de Golf- Actitud profesional y discreta.**Información adicional**- Atractivo plan de incentivos.- Importantes descuentos en servicios del Hotel.- Descuentos en hoteles del grupo Accor y empresas colaboradoras.