¿Te apasiona la recaudación de fondos y la gestión de proyectos de marekting?
En el Comité español de ACNUR, buscamos un/a Project Manager Marketing y Fundraising para impulsar proyectos estratégicos orientados al crecimiento y la captación de fondos.
Propósito del puesto:
Será responsable de acelerar proyectos de growth fundraising, apoyando de forma transversal a los equipos de Marketing Digital, Desarrollo de Socios y Middle Donors. El puesto reporta directamente al Director de Marketing y Fundraising y no tiene personas a cargo.
El objetivo principal del puesto es maximizar la captación, conversión, fidelización y el valor del ciclo de vida de socios y donantes, con especial foco en el segmento de Middle Donors, el entorno digital y la reducción de bajas y cancelaciones.
Se trata de un rol estratégico–operativo, con robusto orientación a resultados y basado en una metodología de Project Management, concebido como una función transversal de apoyo al departamento de Marketing y Fundraising. El puesto no asume la titularidad directa de los canales ni de los programas, sino que impulsa su impacto mediante la gestión de proyectos, el análisis de datos y la coordinación de actores internos y externos.
Responsabilidades principales:
1. Fidelización, bajas y cancelaciones:
- Facilitar nuevos proyectos digitales orientados a la reducción de bajas y cancelaciones de socios y donantes.
- Coordinar iniciativas digitales de retención, reactivación, especialmente en los primeros meses de relación de 0 a 12 meses.
- Ejecución y optimización de campañas de captación y conversión.
- Crear, implementar y optimizar campañas de email marketing exclusivamente orientadas a captación de leads y donantes, y conversión.
- Diseñar copy estratégico y persuasivo para emails, landings, CTAs y flujos digitales centrados en captación y conversión; participar en la creación de materiales para captación de leads (lead magnets).
- Ejecutar tests A/B en email y web para maximizar la captación y la conversión, aplicando las mejoras basadas en resultados.
2. Coordinación y gestión de proyectos digitales:
- Apoyar la elaboración y seguimiento del plan anual de marketing digital desde una perspectiva de crecimiento y contribución a los objetivos globales de Marketing y Fundraising.
- Colaborar en la creación de materiales de captación de leads (lead magnets).
- Apoyar en la respuesta en emergencias (landings, emails, copies, creatividades…).
- Apoyar en la correcta coordinación con equipos de marketing, CRM, contenido y proveedores.
3. Optimización del segmento Middle Donors:
- Apoyar la optimización del programa de Middle Donors
- Coordinar campañas y propuestas de valor específicas para el segmento, en colaboración con la Técnica de Middle Donors.
4. Análisis, reporting y toma de decisiones:
- Analizar información cuantitativa y cualitativa para identificar oportunidades de negocio, tendencias y mejoras.
- Elaborar reportes periódicos y cuadros de mandos para apoyar la toma de decisiones del equipo directivo.
- Medir la rentabilidad y el impacto de los proyectos ejecutados.
- Asistir otros departamentos y áreas, en coordinación con el Director de Marketing y Fundraising.
Se ofrece:
- Contrato indefinido con 6 meses de prueba en la oficina de Madrid.
- Jornada a tiempo completo.
- Flexibilidad horaria de entrada y salida.
- Banda salarial: 32.000 – 38.000 euros anuales.
- Sistema de evaluación relacionado con un programa de incentivos.
- Modelo hibrido con un máximo de 6 días al mes de teletrabajo (solo jueves y/o viernes).
- Jornada intensiva en verano.
- Formación continua.
- 30 días de vacaciones.
El Comité español de ACNUR es una asociación comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Trabajamos para mantener un entorno de trabajo colaborativo, respetuoso y seguro. Apostamos por la equidad, la diversidad y la ausencia de cualquier tipo discriminación o violencia. Tomamos las decisiones de reclutamiento basadas en las competencias y experiencia de las personas candidatas y valoramos su compromiso con los valores de la organización.
- Estudios Universitarios de Grado o Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad, ADE o similar. Formación adicional en fundraising, marketing digital, growth o project management será valorada.
- Mínimo 5 años de experiencia en fundraising digital, marketing digital, growth o gestión de proyectos.
- Experiencia demostrable en coordinación de proyectos transversales y trabajo con múltiples stakeholders.
- Experiencia en campañas de captación, conversión, fidelización o retención, preferiblemente en entornos digitales.
- Se valorará experiencia en ONG (no imprescindible).
Competencias técnicas:
- Manejo de herramientas de email marketing y marketing automation (especialmente Marketing Cloud).
- Conocimiento sólido en UX writing, CRO, analítica digital y pruebas A/B, con capacidad para definir, supervisar y optimizar flujos de conversión.
- Experiencia en análisis digital y reporting (GA4, Looker, Data Studio u otras herramientas).
- Familiaridad con CMS, CRM y entornos de automatización.
- Capacidad para presentar casos de proyectos o iniciativas con impacto medible en métricas de captación, conversión o retención.
- Nivel alto hablado y escrito en Inglés.
Competencias personales:
- Orientación a resultados y atención al detalle.
- Capacidad analítica, pensamiento estructurado y claridad en la comunicación.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita.
- Autonomía, capacidad de priorización y gestión simultánea de proyectos.
- Trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos.