Descripción:¿Te apasiona el turismo y la atención al cliente?En W2M, somos la división de viajes del Grupo Iberostar y un referente global en el sector turístico. Integramos servicios de touroperación, distribución hotelera, aerolínea, DMC y más, con el objetivo de ofrecer experiências innovadoras, personalizadas y sostenibles a nuestros clientes en todo el mundo.Nuestra estructura combina la solidez de una empresa con más de 40 años de experiência en el sector con el dinamismo de un equipo joven e innovador, comprometido con la excelencia y el desarrollo continuo. Trabajamos bajo una visión común: liderar el cambio en la industria turística mediante soluciones digitales, eficientes y humanas.Tus principales responsabilidades serán:- Asistir a los clientes finales y a los Tour Operadores representados por W2M en el aeropuerto de Gran Canaria.- Ofrecer asistencia personalizada a los clientes en los hoteles de su estancia y gestionar la venta de actividades.- Supervisar y mejorar la experiência del cliente durante su viaje.- Colaborar en la gestión y resolución de incidencias.- Mantener una comunicación fluida y constante con los Tour Operadores y otras áreas relacionadas.Requisitos:- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con empatía para entender y gestionar las necesidades de los clientes.- Capacidad para trabajar bajo presión, mostrando una actitud resolutiva y proactiva.- Habilidades organizativas y capacidad para fomentar el trabajo en equipo.- Conocimiento detallado de las zonas y hoteles del destino.- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar como Guía Representante de Touroperador.- Nível profesional de francés y español (se valorarán otros idiomas).- Vehículo propio y carnet de conducir B1. ¿Qué te ofrecemos?- Incorporación a un equipo profesional y comprometido en un entorno internacional.- Oportunidad de desarrollar tu carrera en el sector turístico con un líder del mercado.- Condiciones atractivas acordes con la experiência aportada.
📌 Guía Representante Touroperador - Gran Canaria
🏢 World2meet
📍 San Bartolomé de Tirajana