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Buscamos un/a
UX Designer con experiencia en diseño conversacional
que quiera formar parte de un equipo innovador. Tu rol tendrá un enfoque
70% Conversational Design / 30% UX general, ideal si te apasiona el diseño centrado en el usuario y las interacciones naturales con asistentes virtuales.
¿Qué harás? Liderar proyectos de
diseño conversacional
de principio a fin, coordinando con equipos técnicos y de negocio. Diseñar
flujos de chatbot
y arquitecturas conversacionales basadas en el agentic framework, asegurando coherencia y naturalidad en las respuestas del asistente. Definir y mantener la
personalidad, tono de voz y estilo de comunicación
del asistente virtual de Mercedes-Benz. Mapear necesidades de usuario y objetivos conversacionales para alinear los flujos con la intención real de los usuarios. Realizar
tests de usabilidad y estudios cualitativos
para validar y mejorar las experiencias conversacionales. Colaborar estrechamente con desarrolladores, product managers y equipos de UX/UI de Capitole.
¿Qué buscamos? 3 a 5 años de experiencia
como
UX Designer, idealmente con proyectos de diseño conversacional. Conocimientos sólidos en
user flows, wireframing y prototipado
(Figma, Miro, Mural). Familiaridad con metodologías de
Design Thinking
y diseño centrado en el usuario. Conocimientos del
agentic framework
y de plataformas de IA conversacional. Deseable: acercamiento o interés en
LLMs (Large Language Models)
e
Inteligencia Artificial. Experiencia en
investigación cualitativa y validación de experiencia
(UserZoom u otras). Habilidades de comunicación, colaboración y pensamiento analítico. Nivel de inglés
C1 .
¿Por qué elegirnos? Personas en el centro. Un entorno cercano, flexible y humano. Proyectos tecnológicos punteros y oportunidades de crecimiento. 1.200€ anuales
en formación a tu elección (certificaciones, eventos, cursos, etc.). Seguro médico privado
100% cubierto. Retribución flexible
(restaurante, transporte, guardería). WellHub (Gympass). Eventos cada dos meses, fiestas, equipo de fútbol y comunidades tecnológicas internas. ¡Y lo más importante: un EQUIPAZO increíble!
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