¡Únete a nuestro equipo en EDUCA EDTECH Group como Academic Advisor!
EDUCA EDTECH Group,
una destacada empresa líder en el sector educativo y tecnológico, está buscando
teleoperadores/as
altamente motivados/as y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo ágil.
Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona el mundo de la educación y la tecnología, esta es tu oportunidad de formar parte de una organización innovadora y en constante crecimiento.
Responsabilidades:
Gestión de llamadas nacionales e internacionales (recibidas y emitidas) enfocada al asesoramiento formativo.
Resolver consultas y problemas de manera efectiva y oportuna, manteniendo siempre una actitud amable y empática.
Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos establecidos.
Dar seguimiento a los requerimientos de clientes potenciales a través del teléfono o email.
Guiar y orientarles desde una perspectiva profesional y personalizada para que realicen una formación beneficiosa para su futuro.
Requisitos:
Alta capacidad de comunicación (oral y escrita).
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la educación o tecnología.
Facilidad para manejarse con los equipos informáticos y sus programas, ya que todo el trabajo se desempeña a través de estos.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.
Ofrecemos:
Equipo de trabajo (portátil de empresa).
Jornada Completa.
Salario base + incentivos.
Almuerzo gratuito en el restaurante ubicado en nuestras instalaciones.
Actividades desarrolladas por nuestro Laboratorio de la Felicidad.
Un ambiente de trabajo cooperativo y estimulante.
Capacitación continua para mantener tus habilidades actualizadas.
Únete al grupo educativo certificado como TOP EMPLOYER, donde fomentamos la igualdad de oportunidades y la diversidad, creando un ambiente inclusivo y libre de discriminación.
Ubicación del puesto:
GRANADA
J-*-Ljbffr