Sales Assistant
Descripción del puesto:
Sector: Juguetes y coleccionables
Ubicación: Pop Mart Madrid
Tipo de contrato: Full Time / Part Time
Quiénes somos
Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder en el sector del entretenimiento y un referente global en la cultura de los designer toys. A través del desarrollo de artistas internacionales, la gestión de propiedades intelectuales (IP) y la promoción de esta cultura, hemos creado una plataforma integrada que abarca toda la cadena de valor del sector.
Además de nuestros IP originales e icónicos como Molly, Hirono, Skullpanda y LABUBU, POP MART colabora con reconocidas marcas del mundo del juguete y del lifestyle, como Disney, Universal Studios y Sanrio, para crear art toys coleccionables inspirados en sus personajes más emblemáticos.
Para más información, visita www.popmart.com y nuestra página de LinkedIn Careers.
Qué esperar
POP MART es una empresa con un equipo joven y multicultural, donde podrás:
* Adquirir una experiencia profesional completa que cubre todo el ciclo de vida del retail
* Trabajar con personas de diferentes países y culturas en un entorno colaborativo
* Recibir formación estructurada en atención al cliente, operaciones de tienda y conocimiento del producto
* Participar activamente en el crecimiento de la empresa
Beneficios
POP MART ofrece a sus empleados:
* Una selección mensual de juguetes POP MART
* Sistema de bonificaciones y comisiones basado en el rendimiento individual y de la empresa
* Programas completos de formación y desarrollo profesional
* Eventos sociales regulares con el equipo
El puesto
Buscamos Sales Assistant entusiastas y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid.
Como Sales Assistant, tendrás un rol clave en garantizar una experiencia excepcional en tienda, apoyando las operaciones diarias y representando la marca POP MART con energía y positividad.
Si te apasionan los designer toys y disfrutas trabajando en un entorno minorista dinámico, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!
Responsabilidades principales
* Ofrecer un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a descubrir y enamorarse de nuestros productos
* Apoyar al Store Manager en las operaciones diarias de la tienda
* Asegurar que la tienda esté siempre limpia, ordenada y visualmente atractiva
* Apoyar en la gestión de pagos siguiendo los procedimientos adecuados en caja
* Supervisar la disponibilidad de productos y apoyar la gestión del stock
* Participar en inventarios y prevenir pérdidas o daños
* Contribuir a los lanzamientos de nuevos productos y actualizaciones de merchandising
* Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa
* Colaborar con el equipo, apoyando a los compañeros y fomentando un ambiente de trabajo positivo
* Estar disponible para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana y festivos
Requisitos
* Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de retail o de atención al cliente
* Dominio fluido del español e inglés, con excelentes habilidades de comunicación
* Actitud proactiva y pasión por ofrecer un gran servicio al cliente
* Capacidad para apoyar los objetivos de ventas y contribuir al rendimiento del equipo
* Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea
* Persona responsable, organizada y con gran atención al detalle
* Buena gestión del tiempo y capacidad para establecer prioridades de forma eficiente
* Espíritu de equipo, actitud positiva y capacidad para motivar a los demás
Requisitos deseables (no obligatorios)
* Experiencia en el sector de los juguetes o productos coleccionables
* Conocimiento de otro idioma extranjero y/o chino
Horario:
* De lunes a domingo
* Disponibilidad para trabajar fines de semana