Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:
Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.
Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:
Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.
Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.
Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.
Objetivo General de las Prácticas
Ofrecer al estudiante una experiencia formativa en el área de Ventas y Grupos & Eventos, facilitando la aplicación de los conocimientos adquiridos en su formación académica y el desarrollo de competencias comerciales, organizativas y de atención al cliente. El/la practicante participará en tareas de apoyo a la planificación, coordinación y seguimiento de eventos y grupos, contribuyendo a garantizar su éxito y la satisfacción del cliente.
Funciones y Actividades a Desarrollar
Durante las prácticas, el/la estudiante podrá:
* Apoyar en la elaboración de propuestas y cotizaciones para grupos y eventos.
* Colaborar en la coordinación de detalles operativos, manteniendo comunicación con los distintos departamentos.
* Participar en la preparación de contratos, órdenes de servicio y resúmenes de grupos.
* Aprender técnicas básicas de upselling y cross-selling en servicios de Alimentos & Bebidas y otros.
* Dar apoyo en el seguimiento de clientes antes, durante y después del evento.
* Familiarizarse con el uso de herramientas de gestión hotelera (PMS/Opera Cloud) y de oficina (Office, Outlook).
* Conocer los protocolos de atención al cliente corporativo y meeting planners, representando los estándares de calidad de Meliá.
Perfil del Candidato/a
* Obligatoriedad de firma de convenio con la escuela.
* Estudiante de Grado en Turismo, Gestión Hotelera, ADE o FP de Grado Superior en Hostelería.
* Persona organizada, comunicativa y con vocación comercial.
* Interés en desarrollarse en el ámbito de ventas, grupos y eventos.
* Nivel medio/alto de inglés; se valorará el conocimiento de un tercer idioma.
* Actitud proactiva, con capacidad de trabajo en equipo y orientación al detalle.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".
Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en:
#J-18808-Ljbffr