¿Te apasiona el sector de la ferretería, bricolaje y construcción? ¡Únete a nuestro equipo!
Estamos buscando unTécnico de Soporte de Operacionescon enfoque en la gestión de pedidos, presupuestos y atención a nuestros clientes, para asegurar la máxima satisfacción y fidelización. Si eres una persona proactiva, te apasiona el trato con clientes y cuentas con experiencia en ventas o en el sector, ¡te estamos buscando!Misión del puesto:
Asegurar la correcta gestión de los pedidos y presupuestos de clientes, así como apoyar a los comerciales externos, con el objetivo de maximizar las ventas, fidelizar clientes y generar nuevas oportunidades de negocio.Funciones principales:
Gestión de pedidos y presupuestos:Preparar y gestionar pedidos y presupuestos, asegurando la satisfacción de clientes y comerciales externos.
Fidelización y atención a clientes:Mantener relaciones duraderas con los clientes, resolver incidencias y atender solicitudes de manera proactiva.
Búsqueda de nuevas oportunidades:Identificar necesidades no cubiertas, buscar nuevos productos, sectores y soluciones que impulsen el crecimiento.
Participación en eventos y campañas:Gestionar campañas comerciales, realizar llamadas y correos, y asistir a ferias o eventos para captar nuevas oportunidades.
Estrategia comercial:Colaborar con el equipo comercial para implementar estrategias que mejoren las ventas y la rentabilidad.
Colaboración interna:Coordinar con los equipos de compras, logística, administración y marketing para garantizar la correcta ejecución de las estrategias.
Detección de oportunidades de mejora:Proponer acciones para optimizar procesos y mejorar la eficiencia.Requisitos:
Formación:Ciclo Formativo Medio o Superior en sectores como ferretería, bricolaje, electricidad, ventas o marketing (valorable).
Experiencia:Al menos 1 año de experiencia en ventas, preferentemente en sectores como ferretería industrial, construcción, electricidad o fontanería.Competencias:
Conocimiento en ventas y atención al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Experiencia en el análisis de datos de clientes y mercados.
Dominio de herramientas ofimáticas y ERP (valorables conocimientos básicos en el sector).¿Qué ofrecemos?
Un entorno de trabajo dinámico y multifuncional.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Un equipo con contacto directo con la Dirección Comercial y otros departamentos clave.Otros datos de interés:
Residencia cercana a la zona de trabajo - Tortosa (preferible).
Carnet de conducir y vehículo propio.¿Te interesa este desafío?
¡Queremos conocerte! Si cumples con los requisitos y te entusiasma unirte a un equipo comprometido con el crecimiento, ¡esperamos tu aplicación!