Clikalia es la proptech española que ha modernizado el mercado residencial aportando transparencia y convirtiendo procesos complejos y lentos en transacciones rápidas y sencillas gracias a la tecnología. ¡Hemos cambiado la forma de hacer las cosas!
¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.
Compramos viviendas en solo 7 días, inyectando liquidez en el mercado, y las devolvemos a él mediante venta o alquiler en tiempo récord, renovadas y con su eficiencia energética mejorada. Para que se entienda mejor: ¡Nuestras viviendas son lo más cercano a obra nueva sin necesidad de usar nuevo suelo!
Nuestra misión es modernizar los lugares en los que vivimos, mejorando su eficiencia energética y aumentando la oferta de vivienda mediante la renovación de inmuebles. De hecho, somos el principal regenerador de vivienda de segunda mano de Europa
Estamos buscando un Senior Property Operations Manager (h/m) para unirse a nuestro equipo de Property Management en Madrid para incorporarse en nuestro equipo. En este rol, serás parte de un equipo dinámico y en crecimiento, donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la evolución de la compañía.
¿Qué harás?
* Liderar la gestión integral de incidencias de la cartera de activos inmobiliarios gestionados por Clikalia.
* Gestionar y desarrollar el equipo de incidencias, asegurando una correcta organización, priorización y seguimiento de la actividad.
* Supervisar la resolución de incidencias técnicas y administrativas, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
* Coordinar la actuación de proveedores, mantenedores, empresas colaboradoras y servicers para asegurar una gestión eficiente de los activos.
* Actuar como punto de escalado para incidencias complejas o de alto impacto, impulsando soluciones ágiles y efectivas.
* Monitorizar indicadores de rendimiento, calidad y tiempos de resolución, identificando oportunidades de mejora continua.
* Colaborar estrechamente con los equipos de Property Management, Asset Management, Operaciones, arquitectura y Atención al Cliente para garantizar una gestión transversal de las incidencias.
* Asegurar la correcta trazabilidad, documentación y seguimiento de todas las actuaciones realizadas sobre los activos.
* Participar en la definición e implantación de procesos, herramientas y procedimientos que permitan escalar la operativa de incidencias de forma eficiente.
* Elaborar reporting periódico y análisis operativos para la toma de decisiones y optimización del servicio.
¿Quién eres?
* Formación Técnica: Ingeniería de la edificación, arquitectura o similar.
* Cuentas con experiencia en gestión de incidencias dentro del sector inmobiliario, Property Management, Asset Management, Facility Management o Servicing.
* Has gestionado equipos operativos y tienes experiencia liderando personas, estableciendo prioridades y garantizando el cumplimiento de objetivos.
* Posees conocimientos técnicos relacionados con la gestión y mantenimiento de activos residenciales.
* Tienes experiencia coordinando proveedores externos y gestionando múltiples stakeholders de forma simultánea.
* Destacas por tu capacidad de organización, planificación y resolución de problemas en entornos dinámicos.
* Eres una persona analítica, orientada a resultados y acostumbrada a trabajar con indicadores de rendimiento y calidad.
* Te desenvuelves con soltura en herramientas de gestión operativa, reporting y Excel.
* Valorable experiencia previa en servicers inmobiliarios, fondos, SOCIMIs, promotoras o compañías PropTech.
Lo que ofrecemos:
* Integrarte en un equipo multidisciplinar que combina experiencia inmobiliaria con tecnología avanzada y análisis de datos.
* Plan de desarrollo profesional, teniendo la oportunidad de participar directamente en proyectos que están transformando el mercado residencial europeo.
* Un entorno donde las decisiones se basan en datos y resultados, con foco en la innovación aplicada y la mejora continua.
* Colaboración con equipos ágiles y un modelo de trabajo flexible que impulsa la autonomía y el impacto real.
* Beneficios exclusivos para empleados, como descuentos en la compra de viviendas y asesoramiento en gestión hipotecaria.
* Flexibilidad para gestionar tu salario cuando lo necesites y planes personalizados de ahorro.
* Acceso a tecnologías punteras y herramientas internas diseñadas para potenciar tu productividad y desarrollo profesional.
Si crees que este reto es para ti, nos encantará conocerte.
¡Únete a Clikalia y ayúdanos a redefinir el sector inmobiliario!
En cumplimiento de la normativa de protección de datos Clipiso Desarrollo S.L.U. como responsable del tratamiento te informa que los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la oferta de empleo dentro del Grupo Clikalia. La base del tratamiento es el establecimiento de la relación contractual. Los datos no serán conservados una vez finalizada la selección. En caso de contratación, los datos formarán parte del expediente profesional. Los datos podrán ser cedidos a sociedades del Grupo para la gestión. xohynlm No están previstas transferencias internacionales. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a