Coordinador / Team Leader Contact Center, Santa Coloma de Gramenet
Empresa : AURA S.A. de SEGUROS
Funciones del puesto de trabajo :
* Gestión y motivación de equipo.
* Control de producción mediante informes de calidad y objetivos.
* Seguimiento de operadores y llamadas mediante informes de calidad.
* Resolución de dudas de los operadores.
* Gestiones administrativas y de bases de datos.
* Manejo avanzado de Excel.
* Accesos a retribución variable.
Condiciones laborales :
* Tipo de puesto : Jornada completa, contrato indefinido.
* Salario : 18.000,00€ - 20.000,00€ al año.
* Horario : Turno de 8 horas en turno de tarde.
* Beneficios : Teletrabajo opcional, bonus por objetivos, plan de comisiones.
Experiencia requerida :
Al menos 1 año en coordinación de ventas (obligatorio).
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Team Leader • santa coloma de gramenet, España
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