Overview
Recepcionista noche - Hotel Barceló Montecastillo. Locations: Barceló Montecastillo, Cádiz, España. Type: Full time. Posted on: Today.
Responsibilities
- Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida.
- Formalizar las llegadas (check-in) y la bienvenida de clientes.
- Formalizar las salidas (check-out) y la despedida de clientes.
- Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia.
- Funciones de conserjería y consignación.
- Revisión de reservas.
- Auditoría nocturna.
- Otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.
Qualifications
- Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.
- Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
- Idiomas: inglés alto; otros idiomas valorables.
- Conocimientos deseables: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
Benefits
- Ambiente de trabajo flexible, cooperativo y responsable.
- Plan de carrera en diferentes áreas de la empresa y programas de formación en Barceló Campus e-learning.
- Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para el propio empleado, familia y amigos.
- Seguro de salud con condiciones especiales para el grupo Barceló.
- Descuentos en empresas de ocio y tiempo libre.
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