¿Tienes formación relacionada con Atención al cliente y en concreto conoces el sector de la madera? ¿Te consideras una persona resolutiva, organizada y con iniciativa? Si además te interesa esta área, esta puede ser una gran oportunidad para ti. Desde Grupo CRIT seleccionamos a una persona de Atención al Cliente a para una importante empresa del sector de madera y materiales de construcción ubicada en Granada. Funciones principales * Atención y asesoramiento al cliente sobre productos y materiales del sector madera * Gestión y seguimiento de pedidos de clientes * Coordinación de fechas de entrega con almacén, producción y transporte * Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas o materiales * Elaboración y seguimiento de presupuestos * Atención telefónica y presencial a clientes * Coordinación interna con distintos departamentos para garantizar el servicio * Control y actualización de documentación y pedidos en sistema * Seguimiento postventa y fidelización de clientes * Organización y planificación de entregas según prioridades y disponibilidad de material Beneficios * Salario: Según convenio, posibilidad de negociación según valía de complementos salariales * Horario de trabajo de Lunes a Viernes en turno de 8 a 14h y de 16 a 19h * Incorporación directa a plantilla de la empresa, con un equipo de trabajo comprometido, posibilidades de crecimiento en el sector Perfil buscado * Formación relacionada con Atención al Cliente y Gestión, Administración o similares. * Experiencia mínima de 1 año * Experiencia previa en administración, atención al cliente o soporte administrativo. * Persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades comunicativas. * Imprescindible tener experiencia en el sector de madera o entornos industriales. * Manejo de herramientas informáticas y plataformas de gestión * Residencia en Granada o área metropolitana ¿Por qué con Grupo Crit? En Grupo Crit apostamos por conectar talento con proyectos estables y empresas donde las personas puedan crecer profesionalmente, acompañando a cada candidato durante todo el proceso. Si buscas un proyecto estable donde desarrollar tu potencial, queremos conocerte.