Publicada el 13 junio
Misión del puesto
¿Quiénes somos?
Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.
Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos.
En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras.
Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación.
Neotalent, the responsive people.
Más información en y buscando un/a Responsable CRM – Salesforce para integrarse en nuestros equipos y trabajar con un cliente final en Sevilla, dentro de un entorno digital altamente orientado a cliente y experiencia de usuario.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Liderar técnica y funcionalmente la plataforma Salesforce CRM.
- Diseñar, supervisar y validar soluciones técnicas, integraciones y evoluciones de la plataforma.
- Coordinar y gestionar partners tecnológicos y proveedores externos.
- Traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas eficientes junto a áreas como Marketing, Comercial, Ticketing o Atención al Cliente.
- Garantizar la calidad, seguridad y coherencia arquitectónica del ecosistema CRM.
- Participar en la definición del roadmap evolutivo y en iniciativas de mejora continua.
- Impulsar proyectos orientados a experiencia de cliente, fidelización y optimización de procesos.
¿Qué perfil buscamos?
- Formación académica en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
- Entre 5 y 8 años de experiencia trabajando con Salesforce en entornos complejos.
- Experiencia técnica y funcional en implantación, evolución y mantenimiento de plataformas CRM.
- Experiencia coordinando proveedores o partners tecnológicos.
- Capacidad para conectar negocio y tecnología con visión estratégica.
- Nivel de inglés B2.
Valorable
- Experiencia en entornos B2C.
- Background en sectores como deporte, retail, entretenimiento o customer experience.
- Experiencia en proyectos de fidelización, engagement o plataformas orientadas al usuario final.
¿Por qué unirte a nosotros?
- Trabajar contratado por Neotalent Conclusion trabajando en exclusividad con cliente.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Proyecto tecnológico estratégico, fiable y en constante evolución.
- Participación en iniciativas digitales de alto impacto y visibilidad.
- Acceso a formación continua y certificaciones. xugodme
- Disfrutar de un plan de compensación flexible (ticket restaurante, ticket de transporte, formación, seguro médico, guardería).
- ... ¡y mucho más!
