Desde Grupo Aubay buscamos incorporar un/a Salesforce Marketing Cloud Specialist para participar en un proyecto estable dentro del sector automoción, enfocado en la gestión, automatización y evolución de procesos CRM y marketing automation asociados a programas de fidelización y servicios de posventa.
Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.
La persona seleccionada se integrará en un entorno altamente operativo y orientado al dato, participando en automatizaciones, tratamiento masivo de información, soporte técnico-funcional y mejora continua de procesos, colaborando estrechamente con equipos de negocio, CRM, proveedores y áreas técnicas.
Funciones principales
* Creación y mantenimiento de Data Extensions, Queries y Automations en Salesforce Marketing Cloud.
* Desarrollo y optimización de procesos de automatización y tratamiento de datos.
* Gestión de importación, validación y transformación de archivos CSV y Excel vía SFTP.
* Ejecución de procesos ETL mediante SQL, Excel y Power Query.
* Participación en la evolución funcional y soporte operativo de plataformas CRM y programas de fidelización.
* Resolución y seguimiento de incidencias técnicas reportadas desde diferentes canales y plataformas.
* Generación y análisis de logs de ejecución para validar calidad y consistencia de datos.
* Monitorización de procesos automáticos y análisis de errores.
* Documentación de procesos técnicos y operativos.
* Participación en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos CRM y After Sales Services.
Requisitos
* Formación técnica en Desarrollo de Aplicaciones, Ingeniería Informática o similar.
* Experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
* Conocimientos sólidos en:
* SQL (Query Studio).
* Automation Studio (Automations & Activities).
* Gestión de Data Extensions.
* Tratamiento y manipulación de archivos CSV.
* Excel avanzado y Power Query.
* Procesos ETL y transformación de datos.
* Automatización de procesos.
* Marketing Automation / CRM.
* Experiencia en soporte y resolución de incidencias en entornos productivos.
* Nivel de inglés suficiente para lectura y comprensión de documentación técnica.
Valorable
* Conocimientos de AMPScript.
* Experiencia con SQL Server.
* Microsoft Access / VBA.
* Integraciones y tratamiento masivo de datos.
* Experiencia en automatizaciones CRM y programas de fidelización.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido.
* Proyecto estable y de largo recorrido.
* Modalidad híbrida (2 días presencial+3 remoto)
* Desarrollo profesional dentro de proyectos CRM y marketing automation de gran alcance.
* Salario competitivo según experiencia aportada.
Si estás interesado/a y crees que puedes encajar en la oferta, no dudes en inscribirte. xpzdshu ¡Te esperamos!