Funciones y responsabilidades
Arquitectura de Infraestructura y Soporte N1–N2
* Diseño, configuración y mantenimiento de la infraestructura de redes corporativas, incluyendo routers, switches, firewalls y puntos de acceso inalámbrico.
* Definición y evolución de la arquitectura de red y sistemas, asegurando alta disponibilidad, rendimiento y escalabilidad.
* Diseño e implementación de medidas de seguridad informática: firewalls, segmentación de red, políticas de acceso, antivirus y sistemas de detección y prevención de intrusiones.
* Diseño, mantenimiento y mejora continua de los sistemas de backup y disaster recovery, garantizando el cumplimiento de RPO/RTO definidos.
* Evaluación e implantación de nuevas tecnologías orientadas a mejorar la eficiencia operativa y la robustez de la infraestructura, manteniendo los costes optimizados.
* Monitorización proactiva del rendimiento de la infraestructura para identificar y resolver posibles incidencias antes de que impacten al negocio.
Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.
Helpdesk N3 / Soporte Avanzado
* Resolución de incidencias y peticiones complejas que no puedan ser resueltas en niveles 1 y 2.
* Análisis de problemas recurrentes y definición de acciones correctivas y preventivas.
* Coordinación con proveedores tecnológicos y soporte externo cuando sea necesario.
Gestión, Documentación y Proyectos
* Mantenimiento de documentación técnica actualizada sobre la infraestructura, procedimientos operativos y arquitecturas.
* Participación activa en la planificación, diseño e implementación de proyectos IT. xpzdshu
* Liderar y ejecutar renovaciones tecnológicas de infraestructura (hardware, software y comunicaciones).