Misión
La misión de la posición será brindar asesoramiento y soporte técnico especializado en ingeniería de aplicación, tanto a clientes externos como a equipos internos, asegurando un uso óptimo de los productos y fortaleciendo el conocimiento técnico dentro de la organización.
Funciones
- Responder y resolver consultas técnicas de clientes internos y externos.
- Realizar visitas a clientes para ofrecer asesoramiento técnico personalizado y optimizar el uso de los productos.
- Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes, aportando soporte técnico y recogiendo información relevante del mercado.
- Gestionar y dar seguimiento a reclamaciones relacionadas con productos, colaborando activamente en su resolución.
- Diseñar e impartir formaciones técnicas dirigidas a los equipos de ventas sobre la gama de productos y sus aplicaciones.
- Elaborar documentación técnica para bases de datos de producto, catálogos y materiales comerciales.
- Establecer estándares de calidad para los productos, incluyendo fichas técnicas, pautas de control, planos y certificados.
- Participar en la evaluación y selección de proveedores, asegurando el cumplimiento de los requisitos técnicos y de calidad.
- Definir y actualizar indicadores principal de rendimiento (KPIs), asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
- Colaborar de forma proactiva con el resto del equipo en todas aquellas tareas relacionadas con la misión del puesto.
Requisitos
- Valorable entre 3 y 5 años de experiencia realizando funciones similares.
- Conocimientos y/o experiencia consolidados en ingeniería de aplicaciones de la gama de producto de su especialidad.
- Titulación universitaria en Ingeniería mecánica.
- Dominio nativo de castellano y catalán. Inglés nivel profesional.
- Disponibilidad para realizar viajes puntualmente.
Localización
Cornellà de Llobregat
Te informamos que es importante cumplimentar todos los campos de información solicitados para realizar una correcta aplicación a la posición.
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