¿Te interesaría seguir desarrollándote como QA Engineer en una multinacional líder del sector aéreo en un entorno orientado a producto, con equipos de primer nivel, alto grado de autonomía y trabajando con tecnologías punteras en omnicanalidad e IA conversacional? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a QA Engineer para incorporarse en esta empresa, en su área de OPS (Operaciones), dentro del equipo Omnichannel, con ubicación en Madrid. Tu misión será garantizar la calidad end-to-end de las plataformas de comunicación con clientes (chat, voz y canales digitales como WhatsApp e Instagram), participando desde las fases iniciales de diseño hasta la validación final de los desarrollos.¿Cuáles serán tus funciones principales?- Definir y ejecutar la estrategia de testing a nivel de producto, siguiendo la Testing Pyramid y los Agile Test Quadrants.- Diseñar, ejecutar y revisar pruebas en todos los niveles: unitarias, integración, aceptación, contrato, e2e, UI, accesibilidad, carga, rendimiento y tests sintéticos.- Validar la calidad de los flujos conversacionales (chatbots, webchat e IVR) y de las plataformas omnicanal.- Colaborar con desarrolladores, Tech Leads y Solution Architects en pruebas de rendimiento, escalabilidad y resiliencia (circuit breaker, retry, etc.).- Revisar aspectos de observabilidad: APM, eventos de aplicación, logs técnicos y definición de alertas.- Participar en la validación de pipelines CI/CD, calidad de código (Sonar, linters, dependencias) y procesos de despliegue.- Coordinar y dar soporte al equipo en la automatización de pruebas (pair/mob programming).- Revisar documentación de arquitectura y diseño y dar soporte en buenas prácticas de QA dentro de los equipos.- Trabajar de forma muy cercana al negocio, con un rol activo en backlog, definición de tareas y validación funcional.Para ello, ¿qué vas a necesitar?- Experiencia previa como QA Engineer (mínimo 2 años) en entornos ágiles (Scrum).- Experiencia en plataformas omnicanal y/o proyectos conversacionales (chatbots, webchat, IVR, voz).- Sólidos conocimientos en testing funcional, regresión, compatibilidad y usabilidad.- Experiencia en automatización de pruebas.- Conocimiento de herramientas de gestión y documentación de QA como Jira, Confluence, Xray (o similares).- Experiencia en pruebas de carga y rendimiento (JMeter, k6, Gatling u otras).- Capacidad para trabajar de forma autónoma, con mentalidad de ingeniería de calidad (no solo ejecución de tests).Valorable:- Experiencia en proyectos de IA conversacional o NLP (asistentes virtuales, chatbots con comprensión de lenguaje natural).¿Qué te ofrecemos?- Contratación indefinida.- Salario competitivo, acorde a la experiencia aportada.- Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano.- Posición principalmente remota. Se trabajará desde las oficinas (Madrid) 1 día al mes.- Cheque formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.- Seguro médico privado.- Retribución flexible (seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación).- Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.- ¡Y muchos otros beneficios!¡Únete al equipo de Oxigent! Somos una empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.#J-18808-Ljbffr