Salesforce Business Analyst – IA / Einstein / Multicloud
En Cobser Consulting estamos buscando un/aSalesforce Business Analystcon experiencia en IA para liderar la adopción de capacidades inteligentes en entornos globales.Tu misión será acompañar a nuestras unidades de negocio en laevaluación, diseño e implementación de soluciones Salesforce AI(Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud),
impulsando la innovación, la eficiencia y la mejora de la experiencia de cliente.Lo que harás:
Serás referente funcional de IA en Salesforce, guiando a los equipos en la definición y adopción de nuevas capacidades.
Participarás en proyectos end-to-end: recopilación de requisitos, diseño de soluciones, configuraciones, integraciones y puesta en marcha.
Definirás la estrategia de datos y gobierno, asegurando el cumplimiento normativo y la seguridad.
Colaborarás con equipos globales de IT, negocio y partners para construir soluciones escalables.
Impulsarás la formación, adopción y la medición de impacto (KPI, ROI).
Requisitos:
Experiencia sólida comoSalesforce Business Analysten proyectos multinube (Sales, Service y/o Marketing Cloud).
Conocimiento y experiencia enEinstein AI / Agentforcey automatización de procesos.
Familiaridad con integraciones (API REST / SOAP, Mulesoft u otros iPaaS).
Conocimientos en arquitectura de datos, seguridad y gobierno.
Experiencia en entornos DevOps (Salesforce DX, CI/CD).
Nivel alto de inglés (ambiente internacional).
¡Si cumples con lo requerido no dudes en apuntarte!