🚗 ¡Buscamos Rental Agent para empresa líder en alquiler de vehículos en BARCELONA! 🧳
¿Te apasiona el trato con el cliente? ¿Te gustaría trabajar en un contexto dinámico, con un gran equipo y posibilidad de crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad!
Desde Manpower buscamos incorporar un/a Rental Agent para nuestra oficina situada en Barcelona, con alta orientación al cliente y vocación comercial.
🎯 ¿Cuáles serán tus funciones?
Atención y asesoramiento personalizado al cliente en mostrador y por teléfono.
Gestión de reservas: creación, modificación y cancelación de contratos de alquiler.
Verificación de documentación: carnet de conducir, DNI/pasaporte, tarjeta de crédito...
Entrega y devolución de vehículos (inspección de daños, combustible, limpieza).
Facturación y cobro de servicios, seguros y productos adicionales (GPS, sillas, upgrades...).
Gestión de reclamaciones e incidencias con actitud resolutiva y cordial.
Coordinación con personal externo para asegurar disponibilidad y limpieza de la flota.
🧠 ¿Qué buscamos?
Experiencia previa en atención al cliente o ventas (sector automoción, turismo, retail, etc.).
Alto nivel de español e inglés (valorable otros idiomas).
Buena presencia, actitud proactiva, habilidades comunicativas y capacidad para resolver incidencias.
Conocimiento de herramientas de gestión y software de reservas (valorable experiencia en rent-a-car).
Carnet de conducir tipo B y disponibilidad para desplazarse dentro de la ciudad o alrededores.
💼 ¿Qué ofrecemos?
Contrato estable con salario base de 1.630 € brutos/mes.
Comisiones mensuales (+15% a repartir entre el equipo).
Pago adicional de 20 € por contrato gestionado fuera del horario habitual.
Recuperación de las horas realizadas antes/apertura o después/cierre.
Turnos rotativos dentro del horario de apertura: 08:00 a 20:00.
Incorporación a una empresa consolidada, con excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo.