En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio experto y cercano, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad.
Para nuestro centro de Gavà buscamos incorporar un/a Responsable de Taller con contrato de interinidad (baja médica).
Se trata de una posición fundamental para liderar el centro, coordinar al equipo y asegurar la calidad del servicio y los resultados. Durante tu incorporación contarás con formación completa para conocer procedimientos, herramientas y modelo de trabajo de Carglass®.
¿Cuál será tu día a día?
Como Responsable de Taller, liderarás la actividad del centro y serás referencia para equipo y clientes.
Funciones principales
- Coordinar la actividad diaria (planificación, recursos y tiempos).
- Liderar y desarrollar al equipo del taller.
- Garantizar el cumplimiento de procedimientos técnicos, calidad y seguridad.
- Asegurar una excelente experiencia de cliente.
- Seguimiento de indicadores y propuestas de mejora.
- Gestión administrativa (servicios, aseguradoras, almacén, procesos).
- Apoyo en tareas técnicas cuando sea necesario.
- Impulsar oportunidades comerciales.
- Garantizar orden, calidad y correcto funcionamiento del centro.
¿Qué valoramos?
Buscamos una persona con liderazgo, orientación al cliente y capacidad organizativa.
Requisitos
- Experiencia coordinando equipos o centros (taller, retail, servicios u operaciones).
- Orientación a cliente y calidad.
- Capacidad organizativa y gestión de prioridades.
- Liderazgo y desarrollo de personas.
- Toma de decisiones y resolución de incidencias.
- Orientación a resultados y sensibilidad comercial.
- Responsabilidad y compromiso con la seguridad.
- Carné de conducir.
Se valorará experiencia en automoción, taller, retail, operaciones o entornos con atención directa al cliente.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a compañía líder.
- Rol con responsabilidad sobre equipo y operación.
- Formación inicial y acompañamiento.
- Desarrollo profesional en entorno dinámico.
- Jornada completa.
- Beneficios sociales y retribución flexible (Baby Care, Saludable, Xtra, becas).
- Programas de bienestar y reconocimiento.
- Participación en iniciativas de sostenibilidad y cultura corporativa.
En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas.
Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.