Alicante – Centro Babel
¿Te apasiona el trato con clientes, la gestión de espacios y el entorno comercial?
En Necesito un Trastero, empresa líder en soluciones de almacenamiento con más de 95 delegaciones en España, buscamos incorporar un/a Responsable de centro/ Especialista en Atención al Cliente para realizar una cobertura de maternidad en nuestro centro de Alicante Babel.
¿Cuál será tu misión?
Buscamos una persona dinámica, resolutiva y con orientación comercial para gestionar el día a día del centro y ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes.
Funciones principales
- Atención al cliente presencial, telefónica y online.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y consultas web.
- Asesoramiento personalizado sobre nuestras soluciones de almacenamiento.
- Seguimiento de leads, reservas, visitas y cierre de contratos.
- Fidelización y resolución de incidencias de clientes.
- Gestión administrativa: altas y bajas de clientes, control de impagos y actualización de base de datos en CRM.
- Supervisión de operaciones diarias del centro: control de accesos, mantenimiento y organización de instalaciones.
- Recepción de mercancías.
- Coordinación con administración y otros departamentos para garantizar el correcto funcionamiento del centro.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o gestión comercial.
- Valorable experiencia en call center, retail o gestión de centros.
- Perfil altamente comercial, organizado y resolutivo.
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Manejo de paquete Office y CRM (valorable HubSpot y Aircall).
- Capacidad de trabajo autónomo y proactividad.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato temporal por cobertura de maternidad.
- Jornada completa de 40 horas semanales.
- Horario:
- Lunes a viernes de 09:00h a 16:00h.
- Sábados de 09:00h a 14:00h.
- Incorporación inmediata.
- Formación inicial y acompañamiento.
- Ambiente de trabajo dinámico y participativo.
- Incorporación a una empresa en plena expansión.
Ubicación del puesto: Alicante – Babel
Modalidad: Presencial
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector del self storage!
Envíanos tu CV y descubre cómo puedes contribuir a este emocionante proyecto.
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Job Types: Full-time, Temporary
Contract length: 6 months
Work Location: In person