¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Resides en Murcia o alrededores? ¿Tienes certificado de discapacidad igual o superior al 33%? Si es así, esta oportunidad puede ser para ti. ¡Únete a una empresa líder en mensajería y transporte! Buscamos un/a profesional apasionado/a por la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Murcia. En este puesto, tendrás la oportunidad de resolver retos diarios, gestionar consultas y coordinar soluciones, siempre con el objetivo de garantizar la satisfacción de nuestros clientes a nivel nacional. Si disfrutas del trato directo y eres organizado/a, este es tu lugar.
¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.
Funciones a ejecutar
- Gestión de llamadas y correos electrónicos de los/las clientes.
- Funciones administrativas derivadas de dichas llamadas.
- Notificación y gestión de incidencias de recogidas y entregas al cliente.
- Traslado de incidencias de mayor complejidad.
- Seguimiento de envíos.
- Grabación de recogidas.
- Realización de informes para clientes.
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 meses en un puesto similar de atención al cliente.
- Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%, emitido por el organismo público competente.
- Manejo de paquete Office.
- Residir en la zona o cercanías.
- Valorable conocimientos del sector de mensajería y transporte.
Beneficios
- Contrato indefinido.
- Jornada completa de lunes a viernes, de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h.
- Posibilidad de 1 día a la semana de teletrabajo. xpzdshu
- Salario según convenio.
Experiencia requerida: Al menos 1 año
Formación requerida: Educación Secundaria Obligatoria
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