PCompañía experta en el bdiseño de plantas industriales para los sectores alimentario, café y química y plásticos /b, busca incorporar un/ab Ingeniero/a Técnico/a de Postventa (SPV) /b para reforzar su departamento de operaciones, en la sede de la empresa. /ppbr/ppLa persona seleccionada será responsable de la gestión técnica y el seguimiento de proyectos de postventa, satisfaciendo las necesidades del cliente mediante una atención técnica personalizada, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento de los plazos de entrega y la eficiencia en costes, de acuerdo con los procesos y procedimientos internos de la empresa. /ppbr/ppFunciones del rol: /ppbr/pp• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con incidencias técnicas, recambios y mejoras de instalaciones. /pp• Resolver incidencias técnicas de forma directa o en coordinación con otras áreas implicadas. /pp• Realizar el seguimiento activo de proyectos de postventa, velando por el cumplimiento de plazos, costes y calidad. /pp• Coordinarse con los departamentos de ingeniería para asegurar la entrega de planos, esquemas y documentación técnica en los tiempos establecidos. /pp• Realizar el seguimiento diario de la planificación de recursos, coordinándose con producción y el departamento de PRL para asegurar la correcta validación documental antes de la entrada a obra. /pp• Elaborar informes técnicos derivados de las intervenciones y reportarlos al responsable del departamento. /pp• Proporcionar a los operarios de campo toda la información necesaria para la correcta ejecución de los proyectos de postventa. /pp• Gestionar la compra y disponibilidad de materiales necesarios, asegurando su llegada a taller y coordinando envíos con el departamento de expediciones. /ppbr/ppEsto es lo que necesitamos de ti: /ppbr/ppFormación: /ppIngeniería Electromecánica / Industrial o afín. /ppExperiencia: /ppExperiencia previa en posiciones de postventa (SPV) en maquinaria o instalaciones industriales, Project Manager o afín. /ppSe valorará especialmente experiencia en sectores como alimentación o farmacéutico. /ppIdiomas: /ppInglés: nivel First o Advanced. /ppCastellano / Catalán: Avanzado. /ppAlemán y/o francés: Valorable. /ppAptitudes: /ppClara orientación al cliente. /ppFigura acostumbrada a la gestión simultánea de tareas. /ppProactividad e iniciativa. /ppBuenas dotes de comunicación, negociación e influencia. /ppCapacidad de organización y planificación. /ppTrabajo en equipo e interlocución interdepartamental. /ppGestión adecuada de recambios y material obsoleto, faltante o requerido. /ppbr/ppEstos van a ser tus beneficios: /ppbr/ppIncorporación directa con contratación estable e indefinida a empresa industrial consolidada, con buen ambiente de trabajo y equipo especializado, sin apenas rotación, con opciones de desarrollo y proyección profesional. /ppbr/ppCondiciones salariales competitivas acordes a la experiencia aportada, salario entre 35-38 K/B/A. /ppHorario: Entrada flexible L-J 8/9 h, salida 17-18 h. V intensivo hasta las 14/15 h. /ppBeneficios sociales, a detallar con la empresa. /ppIncorporación: En lo posible a concretar. /p