Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Soporte con Alemán e inglés para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización.
La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.
Las principales funciones del puesto son las siguientes:
-Atender y gestionar las consultas de los clientes profesionales (instaladores, distribuidores,...) a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), para dar soporte técnico/a ante incidencias técnicos/as en reparación o instalación del producto.
-Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.
Requisitos
- Experiencia previa en soporte técnico/a presencial o telefónico.
- Aportar formación/ conocimientos técnicos (informática, electricidad, electrónico/a,).
- Nivel alemán e inglés avanzado (C1+ o C2).
¿Qué ofrecemos?
- Retribución adaptada a candidato/a.
-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
-Jornada completa, de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30-8:30 h.
- Beneficios sociales: Ticket Restaurante (11€/día) y Seguro Médico/a,..
- Lugar trabajo: Parque Tecnológico. xsgfvud
- Posición 100% presencial.